Wil jij een baan in klantcontact, maar dan zonder verkooppraatjes? Hier help je mensen écht verder. Als klantcontactmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor burgers en bedrijven met vragen over vastgoed, grenzen en eigendom.
Wat ga je doen?
Je start met administratieve werkzaamheden om het werk goed te leren kennen. Daarna verschuift je rol steeds meer naar klantcontact. Uiteindelijk ligt jouw focus op telefonie:
- Je beantwoordt vragen van klanten duidelijk en professioneel
- Je geeft advies over producten en diensten
- Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving
- Je helpt en begeleidt nieuwe collega’s
Geen dag is hetzelfde en je blijft jezelf ontwikkelen terwijl je klanten écht verder helpt.