Elke dag begin je met een helder overzicht van wat er onderweg is. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten binnen Mikropakket, Pharma & Care en Express en zorgt ervoor dat hun zendingen in goede handen zijn. Of het nu gaat om een vraag, een klacht of een spoedopdracht: jij denkt in oplossingen en schakelt snel.
Je houdt contact met collega’s, vervoerders en chauffeurs, volgt transporten in real-time en grijpt direct in als er iets verandert. Bij vertragingen plan je moeiteloos nieuwe routes en zorg je dat alles weer op schema loopt. Ondertussen bewaak je de servicekwaliteit en zorg je voor een correcte administratie.
Met jouw overzicht, communicatieve vaardigheden en oog voor verbetering draag je elke dag bij aan een soepel lopende operatie én tevreden klanten.
Waar ga je werken?Samen zorgen jullie voor een stabiele en kwalitatieve dienstverlening. De sfeer is open, oplossingsgericht en gericht op samenwerking en innovatie.
Elke dag zorg jij ervoor dat medische, spoed- en waardevolle zendingen veilig en op tijd aankomen. Bij verstoringen schakel je snel en bewaak je de kwaliteit. Samen met een betrokken team houd je de operatie draaiende en ben je het aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Je werkt in wisseldiensten van maandag tot en met zaterdag tussen 06:30 en 20:00 uur. Tijden van de wisseldienst zijn : 06:30-15:00, 07:00-15:30, 08:00-16:30, 09:00-17:30 en 11:30-20:00.
Ongeveer eens per vier weken werk je op zaterdag en ben je de maandag daarna vrij. Zo is je werk afwisselend, uitdagend en goed in balans.
Wie ben je?- Je bent 40 uur per week beschikbaar;
- Je hebt Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Logistiek of Transport;
- Je hebt ervaring met transportplanning en/of operationele aansturing;
- Je hebt ervaring met klantcontact in een commerciële omgeving;
- Je hebt kennis van GDP/TAPA-richtlijnen is een pre;
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en avonden.
- Een bruto maandsalaris tussen de €3049,- en €4013,- ;
- 8% vakantiegeld en minimaal 24 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
- Een gunstige pensioenregeling;
- Mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen of verkopen;
- Veel doorgroeimogelijkheden.
€3049 - €4013 monthly