Als Specialist Bijzonder Beheer ben je het aanspreekpunt voor particuliere of zakelijke klanten bij het voorkomen of oplossen van hun betalingsproblemen met betrekking tot hun hypotheek.
Betalingsproblemen voorkomen
In deze functie ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenbestand. Dit klantenbestand bestaat uit mensen die betalingsproblemen hebben of op korte termijn verwachten te krijgen. Je gaat met de klant in gesprek om de kern van het probleem te achterhalen en om te zoeken naar een passende oplossing.
Om alles in goede banen te leiden, zorg je voor een goede afhandeling van alle bijkomende administratieve handelingen en houd je het klantdossier up-to-date.
Coachende rol
Jouw ervaring heeft een belangrijke meerwaarde voor de opdrachtgever: in deze groeiende markt kan jij collega's helpen zich te ontwikkelen in hun functie. Je deelt je kennis, coacht waar nodig en laat zien dat je je vak beheerst. Je denkt mee over verbetervoorstellen in alledaagse werkzaamheden of juist op strategisch niveau. Want jouw kennis en ervaring helpt de klant en de dienstverlening te verbeteren.
Salarisomschrijving€47000.00 monthly