Als deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter im hybriden Arbeitsmodell sind deine wichtigsten Aufgaben, eingegangene Anfragen jeden Morgen per Chat und Mail aus dem deutschsprachigen Markt zu beantworten. Sobald das geschafft ist, unterstützt du deine internationalen Kollegen in deinem Büro in Zwaagdijk-Oost oder aus deinem Homeoffice. Das gleiche kannst du auch für dich erwarten, denn gegenseitige Hilfe wird im Kundenservice Team großgeschrieben! Ebenso stehst du mit Lieferanten und Versandpartnern per Chat, E-Mail und Telefon in Kontakt. In dieser Vollzeitstelle wirst du in feste Telefon-Schicht eingeteilt und kümmerst dich um Fragen und Anliegen von deutschsprachigen Kunden. Nach deiner Onboarding Phase startet das hybride Arbeitsmodell, wodurch du bis zu zwei Tage die Woche von deinem Homeoffice aus arbeiten kannst.
Das Unternehmen in Zwaagdijk-Oost ist aktuell Europas Marktführer im Non-Food-Discount-Einzelhandel und wächst rasant in elf Ländern. Die Mission? Den Alltag einfacher gestalten und deutschsprachigen Kunden Dinge des täglichen Bedarfs zum besten Preis anbieten.
Wachstum ist nicht nur im Sinne der Expansion ein zentrales Ziel, sondern wird auch für alle Mitarbeiten gefördert: Arbeite dein erstes Jahr als vollzeit Kundenservice Mitarbeiter und nutze die interne Universität in Zwaagdijk-Oost um dich zu entwickeln und aufzusteigen: Kurse, Trainings und Zertifikate stehen dir als deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter kostenlos zur Verfügung. Durch das hybride Arbeitsmodell, kannst du 40% der Woche aus deinem Homeoffice aus arbeiten. Die restlichen Arbeitstage wirst du mit einer Reisekostenerstattung unterstützt.
Was wir bieten- Stundenlohn zwischen 14,50€ - 16,00€
- Hybrides Arbeitsmodell, in dem du 2 Tage pro Woche im Homeoffice arbeitest
- Reisekostenerstattung zum Arbeitsweg
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Interne Universität
- Personalrabatt auf das komplette Discounter Sortiment
- Mindestens Fachabitur, Abitur oder Berufsmatura oder ähnlichem Bildungsniveau
- Du sprichst fließendes Deutsch
- Du bist freundlich und Kundenorientiert
€14,50 - €16,00 per uur