Wil jij dit najaar aan de slag als klantadviseur voor de Politie-Zorgpolis bij CZ? Een mooie kans om echt het verschil te maken voor een unieke doelgroep.
Over deze vacatureHeb jij een vlotte babbel en een luisterend oor? Als klantadviseur op de PZP-afdeling van CZ help jij politiemedewerkers met hun vragen over de Politie-Zorgpolis. Of het nu om declaraties of verzekeringspakketten gaat, jij zorgt voor duidelijke antwoorden. Je verdiept je met evenveel aandacht in iedere situatie en jouw empathische persoonlijkheid maakt dat iedereen de vrijheid voelt om hun verhaal bij jou te doen.
Goed om te weten: De startdatum ligt vast op 14 oktober 2025.
Krijgen - Ga ik erop vooruit?- Salaris van €16,65 bruto per uur
- Hybride werken tot 50% van je tijd
- Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen naar rato
- Een goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt
- Beschikt over een mbo-4 diploma
- Neemt enige klantenservice ervaring mee
- Bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar vanaf 14 oktober 2025
- In staat om het Wft Zorg-certificaat binnen 3 maanden te behalen (op kosten van de werkgever), of bent hier al in het bezit van
- Beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Telefonisch beantwoorden van uiteenlopende vragen over verzekeringspakketten, declaraties en eigen risico
- Duidelijke notities van gesprekken bijhouden zodat collega's altijd weten wat er eerder is besproken
- Actief meedenken in processen en initiatieven aandragen om de dienstverlening te verbeteren
- Breed inzetbaar zijn - naast telefonische ondersteuning kun je op termijn ook chatvragen oppakken
Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Tilburg af met een plek vanuit huis.
Binnen CZ ga je aan de slag op de PZP-afdeling, die speciaal is ingericht voor politiemedewerkers die zich hebben verzekerd via de Politie-Zorgpolis. Oftewel: jouw klanten weten wat aanpakken is, en verwachten dezelfde instelling van jou. Wat jouw werk zo interessant maakt? Geen dag is hetzelfde en je hebt dagelijks contact met een unieke doelgroep.
Oké, en nu?
Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail naar pleun@work-on.nl. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 10 oktober, wanneer de werving sluit.
#Work-on-Ref. 5002
#J-18808-Ljbffr€17,00 per uur