Bij Dräger werken we iedere dag aan technologieën die levens beschermen, helpen en redden. Dat doen we samen met betrokken professionals die zorgen dat onze klanten kunnen vertrouwen op veilige en goed functionerende oplossingen. Ter versterking van onze Serviceorganisatie zoeken wij een Administratief Medewerker Service voor onze Safety Division (SD) die overzicht bewaart, schakelt met verschillende partijen en serviceverlening naar een hoger niveau tilt.
In deze functie houd je je onder andere bezig met:
- Het beheren en up-to-date houden van klantgegevens, equipments en serviceabonnementen.
- Fungeren als helpdesk voor klanten: aannemen en registreren van storingen, beantwoorden van vragen en coördineren van acties.
- Genereren, aanpassen en bewaken van werkorders voor servicetechnici.
- Opstellen, opvolgen en afhandelen van offertes voor reparaties en servicewerkzaamheden.
- Administratief verwerken en bewaken van uitbestede serviceactiviteiten.
- Verzorgen van een correcte en tijdige facturatie, inclusief het behandelen van vragen en klachten.
- Periodiek controleren en administreren van servicevoorraden in SAP.
- Bewaken van openstaande serviceactiviteiten en afstemmen met servicetechnici en leidinggevenden.
- Administreren en coördineren van verhuur- en bruikleenapparatuur.
- Daarnaast verricht je diverse ondersteunende werkzaamheden, zoals het verwerken van urenstaten, het maken van reserveringen en het vastleggen van service gerelateerde documentatie.
- Een afgeronde MBO-opleiding niveau 4, bij voorkeur in administratieve richting.
- Ervaring met administratieve processen en IT-systemen.
- Kennis van Microsoft Office en bij voorkeur SAP.
- Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Klant- en servicegericht
- Resultaatgericht en betrouwbaar
- Plannen en organiseren
- Stressbestendig en flexible
- Samenwerken en oog voor zelfontwikkeling
Werken bij Dräger betekent dat je werkzaam bent bij een internationaal bedrijf welke voorloopt op het gebied van medische- en veiligheidstechnologie. Wist je dat Dräger sinds 1889 producten levert voor het beschermen, ondersteunen en redden van levens? Als werkgever mag je van ons goede arbeidsvoorwaarden verwachten. Voor deze rol betekent dat:
- Een salaris waar je wordt ingeschaald afhankelijk van jouw werkervaring, leeftijd en opleiding. (op basis van een 40-urige workweek)
- Een aantrekkelijke tekenbonus van € 2.000, - bruto. De helft van de bonus wordt uitbetaald als je één jaar in dienst bent. Ben je na twee jaar nog in dienst, dan ontvang je ook de andere helft;
- Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een resultaatafhankelijke winstdeling;
- Een goede pensioenregeling waarvan wij (conform de CAO in de Metalektro) als werkgever 60% van de pensioenpremie voor onze rekening nemen;
- 27 vakantiedagen en 13 vrije roosterdagen, op fulltime basis;
- Een keuze uit 2 collectieve zorgverzekeringen met kortingen;
- Actieve personeelsvereniging met jaarlijkse activiteiten
Ben jij enthousiast en dé kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Vergeet niet een beknopte en pakkende motivatie bij te voegen. Heb je nog inhoudelijke vragen over de vacature? Neem dan contact op met onze recruiter Arzu Sayin via arzu.sayin@draeger.com Vergeet daarbij niet te vermelden over welke vacature het gaat en voeg jouw LinkedIn profiel of CV toe indien mogelijk.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
In overeenstemming