Als B2B klantenservicemedewerker bij Bol ben jij de schakel tussen ondernemers en het platform. Van startende verkopers tot grote merken jij helpt hen op weg, bouwt sterke relaties op en zorgt dat zij het maximale uit Bol halen.
Hoe jouw werkdag eruitziet? Lekker afwisselend. Je beantwoordt vragen over de logistieke dienstverlening van Bol, begeleidt nieuwe ondernemers tijdens het onboardingproces en helpt hen bij het plaatsen en optimaliseren van hun content. Ondertussen denk je mee, signaleer je kansen en maak je echt het verschil voor jouw partners.
En het mooiste? Je werkt flexibel: vanuit huis of samen met collega's op kantoor in Utrecht. Veel vrijheid, veel variatie en alle ruimte om jouw eigen stijl in je werk te leggen. Klinkt goed, toch? Wat we je bieden
Bij bol krijg je een afwisselende baan in een moderne omgeving, met goede voorwaarden die je dagelijks merkt. Dit kun je van ons verwachten:
- Een uurloon van €17,88, passend bij je verantwoordelijkheid en ervaring in klantenservice.
- Je salaris wekelijks uitbetaald, zodat je inkomsten snel en voorspelbaar binnenkomen.
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg passend bij jouw situatie.
- Opbouw van 8% vakantiegeld bovenop je salaris
- 29 vakantie dagen per jaar.
- 100% OV-vergoeding bij fulltime dienstverband, zodat je reiskosten volledig gedekt zijn.
- Hybride werken: vanuit huis of op een moderne werkplek in Utrecht, met goede faciliteiten.
- Werken in een open, inclusieve cultuur waar samenwerking, respect en balans centraal staan.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met het platform via trainingen en coaching.
We zijn op zoek naar een klantgerichte en proactieve collega die ons Partnerservice-team komt versterken. Ben jij de persoon die we zoeken?
- Je hebt HBO werk- en denkniveau
- Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
- Je hebt ervaring in klantenservice
- Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee met partners
Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerceplatform in Nederland. Je komt terecht in een dynamische en inclusieve werkomgeving waar samenwerking, respect en een goede werk-privébalans belangrijk zijn. Je werkt met moderne faciliteiten, kunt gebruikmaken van welzijnsprogramma's en profiteert van flexibele werkmogelijkheden. Er is veel ruimte om jezelf professioneel te ontwikkelen en mee te groeien met het platform. We kijken ernaar uit om samen met jou verder te bouwen.
Salarisomschrijving€17.88 hourly