Ben jij klantgericht, communicatief sterk en geïnteresseerd in de financiële wereld?
Als customer service medewerker bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun levensverzekering, pensioen of beleggingen. Jij zorgt voor duidelijkheid, rust en vertrouwen aan de telefoon.
Taken die je gaat doen:
- Beantwoordt vragen van klanten over pensioen en verzekeringen;
- Zoekt naar passende oplossingen of verwijst door naar de juiste specialist;
- Legt gesprekken zorgvuldig vast in het systeem;
- Herkent commerciële kansen en benut deze op een natuurlijke manier;
- Draagt bij aan een positieve klantbeleving bij elk contactmoment.
Tijdens de eerste weken volg je een intensief inwerkprogramma van 6 weken, waarin je wordt opgeleid tot volwaardig klantadviseur. Je krijgt training, begeleiding van ervaren collega's en leert werken met de systemen van ABN AMRO.
Waarom deze functie bij ABN AMRO?
Bij ABN AMRO krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een van de meest toonaangevende banken van Nederland. Als customer service medewerker in Amsterdam of Nijmegen combineer je klantcontact met financiële kennis - een perfecte stap voor wie verder wil groeien in de financiële dienstverlening.
Wat wij bieden- Startsalaris van €15,56 per uur;
- Betaalde opleiding van 6 weken inclusief Wft-certificaten;
- Hybride werken vanuit huis en kantoor in Amsterdam of Nijmegen;
- Flexibele werktijden en parttime mogelijkheden;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de financiële sector;
- Kans om meerdere Wft-certificaten te behalen;
- Werken in een professionele, open en collegiale omgeving.
- Heb je minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
- Ben je in het bezit van Wft Basis of bereid deze direct te behalen;
- Werk je graag hybride vanuit Amsterdam of Nijmegen;
- Beschik je over goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
- Ben je minimaal 28 uur per week beschikbaar.
€15,56 per uur