Jouw uitdaging
Als Service Adviseur bij Ekris BMW en MINI in Heerlen ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt onze klanten die hun BMW of MINI brengen voor onderhoud of reparatie op professionele en hartelijke wijze. Vervolgens zorg je voor een duidelijk reparatieadvies voor de klant en een voorbereide werkorder voor je collega’s. Jij bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. In combinatie met bovengenoemde taken verwerk je de administratie. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanningen een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst.
Herken jij jezelf in dit profiel?
Jij bent een gemotiveerde collega die collegiaal, klantgericht en een teamspeler is.
Functie eisen
- Ervaring in de Automotive is een pré, geen must
- Een afgeronde mbo-opleiding (bij voorkeur richting Automotive)
- Een flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteit gerichte werkinstelling
- Communicatief sterk en goed georganiseerd
- Fulltime beschikbaar en woonachtig in Limburg
- In staat om te reizen tussen onze vestigingen in Heerlen en Maastricht
Werken bij Ekris
- Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
- Een uitdagende en variërende functie
- Mogelijkheid tot een 4 daagse werkweek
- Interne en externe trainingen en cursussen, onder andere via de BMW en MINI Training Academy
- Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, personeelskorting, voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, fietsplan en volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling!