Mercedes-Benz Customer Assistance Center vacatures

Krijg jij energie van structuur aanbrengen, processen verbeteren en het werken met data?
Heb je een scherp oog voor detail en hou de van samenwerken met verschillende teams?
Dan is deze rol bij coeo jou op het lijf geschreven.
Als Business Support Medewerker ben jij onmisbaar voor onze dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat alles op de achtergrond klopt, zodat collega's en klanten verder kunnen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beheren van databestanden en klantgegevens
• Het opstellen, controleren en verwerken van rapportages
• Het verwerken van inkomende en uitgaande post en het afhandelen van diverse tickets van opdrachtgevers en collega’s
• Het signaleren van afwijkingen of knelpunten in processen
• Het proactief meedenken over efficiëntere werkwijzen
• Het schakelen met collega’s van andere afdelingen voor optimale samenwerking

Je speelt een belangrijke rol in het verbeteren van onze dienstverlening. Zie jij iets wat beter of slimmer kan? Dan horen we dat graag jouw inzichten.

Je werkt graag nauwkeurig, maar verliest het grotere plaatje niet uit het oog. Je houdt van structuur, denkt logisch en schakelt makkelijk tussen verschillende taken en systemen.

Wij zoeken iemand die:

• Nauwkeurig en analytisch is ingesteld
• (Enige) ervaring heeft met Excel en het analyseren van data
• Affiniteit heeft met financiële of administratieve processen (kennis van incasso is een pré)
• Communicatief sterk is en makkelijk schakelt met anderenZelfstandig werkt, maar ook goed functioneert in teamverband
• Proactief meedenkt en verantwoordelijkheid pakt

Of je nu al een paar jaar ervaring hebt of net je carrière begint, jouw houding en leervermogen vinden we het belangrijkst.

Wij zijn anders dan traditionele incassobureaus. Bij coeo werk je vanuit vertrouwen, in een team dat klantvriendelijkheid en professionaliteit combineert. We investeren in jouw ontwikkeling en geloven dat goed klantcontact het verschil maakt – ook bij openstaande betalingen.

• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Doorgroeimogelijkheden
• Pensioenopbouw via BrandNewDay
• Onbeperkt opleidingsbudget
• Alloe: Individueel keuzebudget
• Bedrijfsuitjes en borrels

Heb je een vraag? Stel 'm gerust aan ons team van recruiters via sollicitatie@coeo-incasso.nl!