Wat ga je doen?
Als parttime administratief medewerker bij Tikkie ben jij de support tussen de klanten en interne teams. Je downloadt rapportages vanuit ons interne systeem, checkt deze en verstuurt ze naar klanten. Af en toe kijk je naar meldingen in de fraude-inbox, maar dat is maar een klein deel van de dag. Je hebt een mix van uitzoeken, admin en klantcontact, waardoor geen dag hetzelfde is. Samenwerken doe je in een klein team van 2 collega's, maar je kunt ook zelfstandig taken oppakken. Na 2 à 3 weken inwerken ben je volledig ingewerkt.
Wat ga je doen:
- Je downloadt rapportages uit het interne systeem, checkt ze en verstuurt ze op tijd naar klanten.
- Je verwerkt berichten uit de feedback-inbox en legt de uitkomsten duidelijk vast.
- Je kijkt naar fraudemeldingen, volgt alerts op en handelt ze correct af.
- Je controleert zakelijk gebruik van Tikkie en schakelt waar nodig.
- Je verstuurt en archiveert digitale facturen en bewaakt de opvolging.
- Je ondersteunt andere processen in de organisatie en springt bij waar nodig.
Wie ben jij?
Je bent betrouwbaar, werkt nauwkeurig en bent vlot met de computer. Ervaring in finance is niet nodig. Je houdt overzicht, communiceert duidelijk en vindt het leuk om een mix van klantcontact en administratieve taken uit te voeren. Je bent beschikbaar voor 32 uur, verdeeld over 4 of 5 dagen, en kan zo snel mogelijk starten.
Wat wij bieden- Uurloon van €18,00 bruto!
- Opdracht voor 4 maanden;
- 32 uur per week;
- Mix van thuiswerken en kantoor (1 vaste kantoordag);
- Denk mee en verbeter processen!
- Mbo 4 diploma op zak;
- Je hebt telefonische klantenservice ervaring en ervaring met administratieve werkzaamheden;
- Secuur en ordelijk werken;
- Digitaal vaardig;
- Interesse in fraudepreventie;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
€18,00 per uur