ECLECT is een nieuw label in de hotelsector met een heldere missie: kleinschalige hotels in hun kracht zetten door hun unieke karakter te benadrukken. Samenwerken is onze kracht, en met een ambitieus team bouwen we aan een eclectische mix van inspirerende hotels, waar een optimale gastbeleving en maximale rentabiliteit centraal staan.
Onze hotels – zoals Landgoed Altenbroek en Hotel Blanckthys in België en Hotel Kint in Nederland – zijn stuk voor stuk unieke bestemmingen met een sterke focus op gastvrijheid en kwaliteit. Vanuit ons centrale kantoor in ‘s-Hertogenbosch ondersteunen we onze hotels op gebieden zoals sales, revenue-management, branding en marketing.
Met verdere uitbreidingen in binnen- en buitenland groeit ECLECT snel, en daarom zoeken we een Medewerker Reserveringen die ons team kan komen versterken!
Wat ga je doen?
Als Medewerker Reserveringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten die een verblijf willen boeken in een van onze unieke hotels. Je zorgt voor een warm welkom vanaf het eerste contactmoment en begeleidt het boekingsproces van A tot Z.
Jouw taken:
Behandelen van inkomende reserveringen via telefoon, e-mail en online boekingssystemen.
Adviseren van gasten over de verschillende hotels, kamers en arrangementen.
Zorgdragen voor een vlekkeloze administratieve verwerking van reserveringen.
Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan het optimaliseren van de bezettingsgraad.
Samenwerken met de hotelteams om een soepele gastbeleving te garanderen.
Wie ben jij?
Je hebt ervaring in een reserveringsafdeling, receptie of klantenservice, bij voorkeur in de hotellerie.
Je bent gastgericht, commercieel ingesteld en hebt oog voor detail.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (Frans of Duits is een pre).
Je bent stressbestendig, proactief en werkt graag in een dynamische omgeving.
Je hebt ervaring met reserveringssystemen (zoals PMS of channel managers) of bent bereid deze te leren.
Wat bieden wij?
Een uitdagende functie in een snelgroeiend en ambitieus hotelconcept.
Een hecht team waarin samenwerking en gastvrijheid centraal staan.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Korting op overnachtingen bij onze hotels.
Kom jij ons team versterken?
Zie jij jezelf als de perfecte aanvulling op ons reserveringsteam? Solliciteer nu!