Zorg jij voor een vlekkeloze financiële ondersteuning op wereldniveau?
Bij de Financiële Service Organisatie (FSO) ben jij de drijvende kracht achter onze internationale dienstverlening. Als Senior Administratief Medewerker bij de Servicedesk zorg je ervoor dat financiële processen soepel verlopen en dat collega's wereldwijd op jouw expertise kunnen bouwen.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige senior rol combineer je uitvoerend werk met procesoptimalisatie:
- Coördinatie: Je behandelt en coördineert tickets en complexe vragen, zodat elke melding tijdig en correct wordt afgehandeld.
- Informatiebeheer: Je beheert en verbetert systemen zoals SSP, SharePoint en BZelf en lost incidenten proactief op.
- Procesverbetering: Je signaleert kansen om systemen en werkwijzen efficiënter in te richten en adviseert hierover aan het management.
- Klantgerichtheid: Je denkt actief mee over hoe we de wereldwijde dienstverlening nog klantgerichter kunnen maken.
- Samenwerking & Coaching: Je deelt je kennis met het team, werkt nauw samen met andere afdelingen en bouwt mee aan een fijne werksfeer.
Wie ben jij?
Jij bent een analytische aanpakker die altijd op zoek is naar de beste oplossing voor de klant.
- Opleidingsniveau: Je beschikt over een universitair werk- en denkniveau (WO).
- Nauwkeurigheid: Accuraat werken is voor jou de standaard, ook in een dynamische omgeving.
- Sociaal & Proactief: Je bent benaderbaar, deelt graag je kennis en bent een echte teamspeler met een frisse blik.
- Oplossingsgericht: Je denkt in mogelijkheden en neemt graag het initiatief om processen naar een hoger plan te tillen.
Werken bij FSO Je komt terecht in een organisatie waar jouw bijdrage echt wordt gewaardeerd. We bieden een omgeving waar betrouwbaarheid en continue verbetering centraal staan. Dit is een fulltime functie met veel afwisseling, waarin je volop de ruimte krijgt voor persoonlijke ontwikkeling en om je eigen stempel te drukken.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris tussen €3.246,- en €4.340,- bruto per maand.
- Reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer.
- Een fulltime functie van 36 uur per week.
- Kans om te groeien binnen een internationaal team.
- Toegang tot tools voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een betekenisvolle rol bij de Rijksoverheid.
- Ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.
- Minimaal mbo-4 diploma in financiële of administratieve richting.
- Ervaring met financiële administratie en registratieprocessen.
- Klantgericht en oplossingsgericht denken.
- Sterk in plannen en prioriteren, ook bij ad-hoc situaties.
- Goed in samenwerken en kennis delen met collega's.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met Excel en digitale informatiesystemen.
€3246 - €4340 per maand