Als Klantenservice Schade in Utrecht ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over schademeldingen. Je behandelt deze meldingen volledig telefonisch en zorgt dat klanten duidelijk geïnformeerd worden. Je bent verantwoordelijk voor een correcte en vlotte afhandeling van iedere melding, waarbij je persoonlijk contact combineert met heldere uitleg.
Jouw werkzaamheden
- Telefonisch registreren en opvolgen van schademeldingen
- Vragen van klanten beantwoorden over schadegevallen en vergoedingen
- Klanten voorzien van duidelijke en persoonlijke uitleg
- Zorgen dat iedere melding efficiënt en correct wordt afgehandeld
- Een professioneel en prettig contactmoment bieden bij elk telefoongesprek
Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk, klantgericht en kunt goed omgaan met een dynamische telefonische omgeving. Je werkt nauwkeurig en bent in staat snel te schakelen tussen verschillende vragen. Je bent beschikbaar vanaf 1 mei en kunt minimaal drie dagen per week werken, waarbij vaste dagen woensdag en vrijdag zijn. De eerste weken volg je de opleiding en begeleiding op kantoor in Utrecht; daarna is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk.
Wat wij bieden- Start met een bruto uurloon van € 18,29 en profiteer met de 13e maand van € 19,80 per uur
- Ontvang een wekelijkse thuiswerkvergoeding van € 8,31
- Werk in een prettige omgeving met flexibele thuiswerkmogelijkheden
- Ga aan de slag voor een opdracht van 6 maanden met kans op verlenging en doorgroeimogelijkheden
- Ontwikkel jezelf en vergroot je vaardigheden binnen je rol
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Leergierig, betrokken en gericht op oplossingen
- Communicatief vaardig en flexibel in een drukke omgeving
- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
- Startdatum vanaf 1 mei
€18,29 - €19,80 per uur