Als Medior Conversational AI Engineer ontwerp en ontwikkel je slimme chat- en voice-oplossingen die dagelijks gebruikt worden door miljoenen Nederlands, hiermee maak jij direct impact op de AI First strategy van PostNL!
Daarom kies je als Medior Conversational AI Engineer voor PostNLZichtbaar werk: Jij ontwikkelt oplossingen zoals chatbots in de app en voicebots voor onze klantenservice. Je helpt zo de digitalisering van de grootste supplychain van Nederland mogelijk te maken.
Uitdaging: Je werkt met de nieuwste technieken in AI en ontwikkelt oplossingen die via meerdere kanalen werken, van chat en voice tot e-mail.
Goede sfeer: Je werkt samen met collega's die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.
Vrijheid: Je gaat thuis aan de slag en op een flexplek in ons bruisende, hypermoderne kantoor in het historische Stationspostgebouw (naast station Holland Spoor).
Verantwoordelijkheid: Je vult jouw functie en werktijden grotendeels zelf in.
Ontwikkelkansen: Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien naar andere functies of afdelingen.
Dit is jouw rolAls Medior Conversational AI Engineer ontwerp en ontwikkel je slimme slimme conversatie-oplossingen, zoals chatbots, voicebots en AI-assistenten. Je zorgt dat deze oplossingen goed werken op meerdere kanalen, zoals onze website, app, e-mail en telefoon.
Je werkt samen met collega-engineers, UX-designers en AI-specialisten. Samen vertalen jullie klantvragen naar begrijpelijke en efficiënte conversaties. Je bouwt mee aan schaalbare en veilige agentic AI toepassingen en multimodale interacties om onze dienstverlening steeds slimmer te maken.
Jouw collega'sJe komt terecht in het Conversational AI-team binnen business unit Digital. Je werkt in een agile team, bestaande uit engineers, AI-specialisten, UX-designers en QA-testers die samen slimme klantoplossingen bouwen. Er heerst een open en samenwerkingsgerichte sfeer waarin kennisdelen en innovatie centraal staan. Samen werken jullie aan projecten die direct impact hebben op miljoenen gebruikers.
Hier kom je terechtWij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.
Dit bezorgen we jouEen functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij ons willen we uitgroeien tot het logistieke e?'commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden.
De top benefits van jouw functie zijn:
- Salaris tussen €4.521 en €6.402 bruto per maand (schaal 12) bij 37 uur per week.
- Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van € 45,- netto per maand.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
- Laptop en telefoon.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.
- Kortingen op vakanties, evenementen en producten.
Je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en werkt graag samen aan innovatieve toepassingen. Je denkt vanuit de klant en houdt van technologie die écht iets oplost.
Verder herken je je hierin:
- Je hebt een hbo- of wo-diploma in een technische richting, zoals AI of Software Engineering.
- 2+ jaar ervaring als engineer of developer, waarvan minstens 1 jaar met Conversational AI.
- Je hebt ervaring met platforms zoals Cognigy of vergelijkbare tools.
- Je kunt werken met Python en/of JavaScript/TypeScript en kent de basis van API's en cloud (Azure, AWS of GCP).
Het sollicitatieproces
- 1 Sollicitatie: Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
- 2 Telefonisch contact: Hebben we vragen over je cv of motivatie, dan bellen we je.
- 3 Gesprekken: Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega's. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
- 4 Aanbieding: Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
- 5 Nieuwe baan: Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!
- Omdat PostNL gelooft in gelijke kansen, maken kandidaten een assessment dat is ontworpen om hun competenties en vaardigheden te evalueren die relevant zijn voor de functie.
- Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek.
- Wij zoeken zelf naar nieuwe collega's die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.
Bekijk LinkedIn-profiel
Het salaris bedraagt €4521 - €6402