Zin om direct impact te maken? Wij zoeken een proactieve en energieke persoonlijkheid die er een kick van krijgt om klanten écht verder te helpen en de perfecte boeking te scoren. Als klantenservice medewerker ben je niet zomaar een stem; je bent de expert die het verkoopproces begeleidt en de klant volledig ontzorgt, van droom tot daadwerkelijke boeking.
Jouw werkzaamheden:
- Je staat klanten te woord via telefoon, mail en chat, en beantwoordt elke vraag met snelheid en precisie.
- Je weet de wensen van de klant te vertalen naar de beste reisopties en rondt boekingen succesvol af.
- Je lost klachten en administratieve puzzels snel op, zodat de klant zorgeloos verder kan.
Goed om te weten
Je start op 15 december met een betaalde training van 3 weken (40 uur p/w). Hier leer je de systemen kennen en word je een Sunweb-expert.
Na de training ga je aan de slag voor 24 tot 32 uur per week. Je werkt in de beginfase op het kantoor van Sunweb in Amsterdam-West en krijgt later de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
- Salaris van € 2527,- (o.b.v. 40 uur);
- Reiskostenvergoeding;
- Parttime functie (24-32 uur);
- Deels thuiswerken mogelijk;
- Flexibele werktijden overdag;
- Werken in een gezellig team;
- Ontwikkel jezelf in de reiswereld;
- Combineer passie voor reizen met werk!
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Flexibele inzet tussen maandag t/m vrijdag (08:45 - 20:00 uur) en in het weekend (09:00 - 17:00 uur);
- Klantgerichte instelling;
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands & Engels.
Salarisomschrijving
€14,58 per uur