Klantenservice vacatures Waalwijk

Ben jij nauwkeurig, communicatief sterk, een praktische aanpakker en word je blij van een afwisselende rol? Dan ben jij misschien de Backoffice / Sales Support Medewerker die wij zoeken bij De Looper Analytical in Hilvarenbeek.

Jouw rol

In deze veelzijdige functie ondersteun je zowel onze service- als verkoopactiviteiten door het verzorgen van administratieve en operationele taken, zodat het verkoopproces en service cases soepel verlopen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega's, en draagt bij aan een optimale klantbeleving en efficiënte werkprocessen.

Service:

• Plannen en coördineren van serviceopdrachten
• Contact onderhouden met klanten en leveranciers
• Serviceorders verwerken en factureren

**Verkoop: **

• Klanten- en productgegevens in ons CRM bijwerken en up-to-date houden
• Klantcontact onderhouden en ondersteunen in het verkoopproces
• Voorbereiden van demonstraties en (uit)leveringen
• Meedenken over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen
• In beide rollen heb je regelmatig telefonisch en per e-mail contact met (potentiële) klanten.

In beide rollen heb je regelmatig telefonisch en per e-mail contact met (potentiële) klanten. Je werkdagen zijn in overleg, echter de woensdag is een vaste werkdag.

Wat jij meebrengt

• Commercieel inzicht - je denkt mee met klanten en kansen
• Regelen - Organisatorisch sterk, nauwkeurig en servicegericht ingesteld
• Overzicht - je bewaart structuur, zelfs bij veel verschillende taken
• Klantgericht - je helpt en adviseert klanten met een glimlach
• Impact maken - je pakt kansen en denkt mee over verbeteringen
• Hands-on/pro-actief - je ziet werk liggen en pakt het zelfstandig op

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal MBO +, bij voorkeur in commerciële of administratieve richting
• Ervaring met salesondersteuning of klantenservice is een plus
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar (igg op de woensdag)
• Ervaring met CRM-systemen is wenselijk
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk
• Goede kennis van Microsoft Office, vooral Word, Excel en Outlook

Wij zijn een kleine handelsfirma die technische producten en oplossingen levert aan zakelijke klanten in de Benelux. We werken met een compact team, schakelen snel en houden van een praktische aanpak. Geen ingewikkelde lagen, maar direct contact met klanten en collega's.

Je ontvangt een salaris tussen de €2.700 en €3.150 bruto per maand (op fulltime basis), afhankelijk van je ervaring. Daarnaast:

• Uitzicht op een vast contract;
• De Looper betaalt een deel van je pensioen;
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei;
• Minimaal 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis);*
• Reiskosten woon-werkverkeer worden vergoed.

Daarnaast volop mogelijkheden voor opleidingen en trainingen om je verder te ontwikkelen. Je kunt bij ons genieten van dagelijks vers fruit, koffie uit ons espressoapparaat, maar thee mag ook. En laten we elke vrijdagmiddag belegde broodjes bezorgen! Sluit jij aan bij ons team?

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Wij werven zelf.

Heb je vragen over deze vacature voor de functie van Backoffice / Sales Support Medewerker bij De Looper in Hilvarenbeek? Neem dan gerust contact met ons op. Denk jij een geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Solliciteer dan direct en stuur ons jouw gegevens door.

De Looper NDO en De Looper Analytical zijn beiden een handelsonderneming van technische producten in de niche markt van Niet-Destructief onderzoek. Met een klein betrokken team bedienen we klanten met name in Nederland en België, maar ook hierbuiten. Onze klanten zijn zeer divers en bevinden zich onder andere in de offshore, defensie, maakindustrie, olie & gas industrie, luchtvaart en staalconstructie.

24 - 32 uur per week