Zin om écht het verschil te maken? Word onze nieuwe Customer Care Medewerker en ga direct op contract bij dit geweldige bedrijf! Ben jij klantgericht, accuraat en een echte regelaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer Care Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor vragen over hoorapparaten en mogelijke accessoires die zorgen voor een optimale luisterervaring in een drukke of lawaaierige omgeving. Verder zorg je dat aanvragen, proeftrajecten en bestellingen soepel verlopen.
Jouw taken:
- Behandelen van aanvragen en proeftrajecten voor hoorapparatuur;
- Rapportages opstellen en informatie delen met o.a. Zorgverzekeraars;
- Ondersteunen van de buitendienst bij open dagen, bestellingen en consignaties;
- Orderverwerking, reparatietrajecten en agendabeheer.
Het gaat hier om een fulltime (32-40 uur) baan van maandag t/m vrijdag van 08:30 -17:00 uur.
Waar ga je werken?Het gaat hier om een bedrijf binnen de medische wereld, maker van innovatieve gehoorapparaten. Het geven van service en leveren van kwaliteit staat binnen dit bedrijf op de eerste plaats. Het Customer Care Team bestaat uit 10 collega's en is op zoek naar vaste versterking en stabiliteit. Op de afdeling wordt hard en met de nodige humor gewerkt. De werklocatie is in Vianen met een bushalte op 15 minuten loopafstand. Kom je met eigen auto is er gratis parkeergelegenheid.
Wie ben je?Je bent klantgericht, hebt administratieve ervaring en hebt affiniteit met techniek. Heb je al ervaring binnen een Customer Service afdeling is dat zeker een pré!
Als Customer Care Medewerker heb je:
- MBO werk- en denkniveau;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Interesse in techniek en de digitale wereld;
- Een goed leervermogen.
Verder is het fijn als je:
- Gestructureerd en accuraat je werk doet;
- Vaardig bent in Excel en SAP;
- Geduldig bent en goed kunt luisteren;
- Communicatief, assertief en flexibel bent.
Bij voorkeur ben je woonachtig in Utrecht, Zeist, Nieuwegein, Tiel of Gorinchem en op korte termijn beschikbaar.
Wat mag je verwachten?Het gaat hier om een mooie baan, binnen een fijn en gezellig team, waarbij je direct op contract bij het bedrijf gaat. Na 7 maanden is er kans op een vaste aanstelling. Verder mag je verwachten:
- Een bruto maandloon vanaf €2.600,- (afhankelijk van ervaring kan dit hoger zijn);
- 25 vakantiedagen + mogelijkheid tot 4 extra dagen;
- Bonusregeling;
- Ruim aanbod aan trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu en versterk ons enthousiaste team! Heb je nog vragen kan je ons altijd bellen op 0183 664825.
€2600 - €2800 monthly