Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een grote financiële dienstverlener in de mobiliteitssector. Je verdient €15,39 per uur en werkt tussen de 24 en 32 uur per week. Je werkt als Klantenservice Medewerker in Breda, centraal gelegen in de regio van Oosterhout, Etten-Leur, Roosendaal, Zwijndrecht en Dordrecht.
Je helpt mensen telefonisch en via mail met vragen over lease- en financieringscontracten. Denk aan het begeleiden van klanten in het aanvraagproces, het afronden van contractaanvragen en het beantwoorden van vragen over betalingen, contracten of schades. Je inventariseert klantvragen en zet ze waar nodig door naar collega’s. Ook verwerk je klantgegevens netjes in ons systeem en ondersteun je collega’s binnen het team.
Service en kwaliteit staan altijd centraal. Je werkt in een team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Als Klantenservice Medewerker werk je minimaal 24 en maximaal 32 uur per week op maandag, woensdag en vrijdag. Tijdens de eerste drie weken volg je een uitgebreide betaalde training op kantoor van 08:30 tot 17:00 uur. Daarna is hybride werken bespreekbaar. Geen dag is hetzelfde als Klantenservice Medewerker: je hebt veel klantcontact en iedere dag biedt weer nieuwe uitdagingen.
Waar ga je werken?Deze financiële dienstverlener werkt samen met bekende automerken en biedt oplossingen op het gebied van leasing, financieringen en verzekeringen. Het kantoor zit in Breda, goed bereikbaar vanuit Oosterhout, Etten-Leur, Roosendaal, Zwijndrecht en Dordrecht. Je werkt in een moderne, professionele organisatie waar je samen met collega’s klanten helpt aan de beste mobiliteitsoplossingen. De sfeer is collegiaal, informeel en iedereen helpt elkaar. Jouw ontwikkeling wordt belangrijk gevonden: er zijn genoeg kansen om door te groeien binnen het bedrijf.
Wie ben je?Wie zoeken wij? Jij bent klantgericht, communiceert makkelijk en werkt nauwkeurig. Je schakelt snel tussen verschillende taken en hebt een proactieve houding. Stress? Jij blijft rustig en denkt in oplossingen. Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau en spreekt en schrijft goed Nederlands. Praktische kennis van Engels is fijn, maar geen must. Je kunt minimaal 24 uur per week aan de slag en bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag. Tijdens de trainingsperiode ben je volledig beschikbaar en ga je niet direct daarna op vakantie. Ervaring met CRM-systemen en MS Office is mooi meegenomen.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag
- Minimaal 24, maximaal 32 uur per week beschikbaar
- Volledig beschikbaar tijdens trainingsperiode
- Nederlands goed in woord en geschrift
- Salaris van €15,39 bruto per uur
- Betaalde training van 3 weken
- Mogelijkheid tot hybride werken na inwerkperiode
- Professionele en stabiele organisatie
- Gezellige en collegiale werksfeer
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Afwisselend werk met veel klantcontact
€15 - €15 hourly