Als customer support representative draag je bij aan het verbeteren van de klantervaring binnen de gifting industrie. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en gebruikt jouw communicatieve en administratieve vaardigheden om hen te ondersteunen. Je uitdaging ligt in het opbouwen van duurzame klantrelaties, het snel oplossen van vragen en het soepel laten verlopen van interne processen. Met jouw kennis van onze producten en diensten maak je een waardevolle bijdrage aan ons team.
Wat je gaat doen:
- Relatiebeheer: opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties door uitstekende service te bieden
- Communicatie: schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en klanten voorzien van deskundig advies
- Administratie: verwerken van aanvragen, offertes en orders met oog voor detail
- Productkennis: je kennis uitbreiden via trainingen en deze toepassen in klantgesprekken
- Teamwerk: samenwerken met collega’s om bedrijfsdoelen te behalen en een positieve werksfeer te creëren
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een omgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunt.
- Salaris tussen €2800 en €3100 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
- 27 vakantiedagen en een gezondheidsbonus.
- Toegang tot een bedrijfssportschool en kortingen op aankopen.
- Professionele trainingen en doorgroeimogelijkheden.
We zoeken een klantgerichte professional die nauwkeurig, proactief en probleemoplossend te werk gaat.
- Afgeronde MBO-opleiding in een relevante richting
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
- Ervaring met relatiebeheer en administratieve processen
- Communicatief sterk en in staat om snel te schakelen
Gevestigd in Rijswijk, zijn wij een toonaangevende leverancier van geschenken in Europa. Met een focus op hoogwaardige producten en minimale milieu-impact, staan transparantie en samenwerking centraal in alles wat we doen. Onze missie? Het creëren van betekenisvolle connecties door middel van duurzame en unieke geschenken.
Bij ons vind je een warme, internationale werkomgeving waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd. We investeren in jouw professionele en persoonlijke groei met trainingen, een positieve werksfeer en aandacht voor werk-privébalans. Samenwerken staat bij ons hoog in het vaandel.
Klaar om deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt?
€2800 - €3100 monthly