Vacatures customer support Gouda

Ben je de logistieke topper die wij zoeken? Grijp deze kans. Wij zoeken een gestructureerde doener met een passie voor internationale logistiek.

Krijg je energie van complete orderprocessen managen? Werk je graag voor de grootste, meest veeleisende internationale klanten? Dan is dit jouw baan. Jij wordt de beslissende schakel in elk project. Jij bestuurt het proces van opzet tot vlekkeloze levering. Ook onderhoud je essentiële klantrelaties op hoog niveau.

Je werkt bij een toonaangevende, internationale speler in de design- en retailsector. De sfeer is dynamisch en ambitieus. Jouw werkplek is het hoofdkantoor in Zwijndrecht.

• Voor 32 of 40 uur per week aan de slag
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeren
• Innovatief bedrijf
• Salaris tussen de 2500 en 3500 euro p..m.
• Hecht team
• Geen dag is hetzelfde, lekker dynamisch

Als Customer Support Specialist ben je de onmisbare link tussen onze internationale klanten en de interne operatie. Je ondersteunt de Project Leads en het salesteam door het volledige orderproces voor een of meer klanten.

• Opleidingsniveau en Ervaring: HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Systeemkennis: Sterke Excel en Office skills, en ervaring met ERP-systemen (ervaring met SAP is een plus);
• Talenkennis: Vloeiend in Nederlands én Engels;
• Je bent voor minimaal 1 jaar beschikbaar;
• Je kunt 4 of 5 dagen per week te werken.

Ben jij die gestructureerde doener met een passie voor internationale logistiek en klantrelaties? En krijg je energie van het managen van complete orderprocessen voor de grootste, meest veeleisende internationale klanten?

Voor een toonaangevende, internationaal opererende organisatie in de design- en retailsector zoeken we een Customer Support Specialist Large Accounts. Hier krijg je de kans om de beslissende schakel te zijn tussen iconische merken en onze interne teams. Je zorgt ervoor dat elk project, van offerte tot levering, goed verloopt. Je werkt op het dynamische hoofdkantoor in Zwijndrecht. Je hebt een centrale rol in een team dat wereldwijd invloed heeft. Precisie, communicatie en een service-gedreven mentaliteit zijn hierbij je key tools.

• Orderverwerking: Nauwkeurig en foutloos offerte aanvragen en orders in SAP verwerken.
• Logistieke Regie: Het coördineren van alle interne workflows met productie, inkoop en logistiek.
• Planning en Levering: Het bewaken van doorlooptijden, plannen van transport en informeren van de klant.

Je gaat aan de slag in een heel energieke omgeving. Er is een sterke focus op de internationale markt. Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in hun vak. Ze werken voor veel ambitieuze merken over de hele wereld. De sfeer is gericht op samenwerken. Je krijgt veel ruimte voor je eigen ideeën. Je moet echt laten zien dat je je werk oppakt (eigenaarschap). Blijf rustig, ook als het even moeilijk wordt. Je zorgt ervoor dat ingewikkelde, internationale projecten duidelijk en overzichtelijk blijven, samen met je team.

• Je werkt in een high-energy, internationale omgeving bij de absolute innovatieleider in de sector.
• Je werkt in een sfeer waarin je goed samenwerkt. Je krijgt veel vrijheid om met nieuwe ideeën te komen. Zo help je mee aan de creatieve uitstraling van het bedrijf.
• Er wordt eigenaarschap van je verwacht, waarbij je het hoofd koel houdt en complexe, internationale projecten omzet in heldere structuur.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

3500