Vacatures supervisor Rotterdam

Ben jij een geboren organisator met oog voor detail en een passie voor gastvrijheid? Heb je ervaring in het aansturen van teams en zorg jij ervoor dat elk event, van een intiem diner tot een grootschalige conferentie, vlekkeloos verloopt? Dan is de rol van Banqueting Supervisor jou op het lijf geschreven! In deze dynamische functie werk je nauw samen met de Banqueting Manager en ben je medeverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het banqueting team. Jij houdt het overzicht tijdens de uitvoering van evenementen, stuurt collega’s aan op de vloer en zorgt ervoor dat onze gasten niets tekortkomen. Met jouw energie, organisatietalent en servicegerichte instelling draag je bij aan een perfecte gastbeleving.

Over ons:

Haven Hotel, Curio Collection by Hilton –voormalig mainport hotel- (5 sterren) en het DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre (4 sterren) vormen samen het grootste hotel in Rotterdam en een van de grootste in de Benelux, met 480 kamers en 1000m² evenementenruimte. Gelegen aan de oevers van de Maas, bieden de kamers een prachtig uitzicht op de skyline van Rotterdam. Beide hotels worden momenteel getransformeerd en zullen in 2025 onderdeel worden van de Curio Collection by Hilton en DoubleTree by Hilton.

Functieomschrijving:

Als Banqueting Supervisor speel jij een sleutelrol in het vlekkeloos laten verlopen van alle bijeenkomsten, evenementen en feesten binnen onze locatie. Samen met de Banqueting Manager stuur je het operationele team aan en zorg je ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is, van de opbouw tot het laatste vertrek van de gasten.

Je werkt nauw samen met de afdelingen Food & Beverage, Sales en het team van Meeting & Events om elke bijeenkomst soepel en volgens planning te laten verlopen. Tijdens de uitvoering ben jij het aanspreekpunt op de vloer: je behoudt het overzicht, stuurt collega’s aan en springt bij waar nodig. Met jouw oog voor detail, gastgerichtheid en organisatietalent lever je een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van onze service én de beleving van onze gasten.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

·         Aansturen en begeleiden van het banqueting team tijdens evenementen en bijeenkomsten;

·         Coördineren van de uitvoering op de vloer, inclusief op- en afbouw van zalen;

·         Fungeren als operationeel aanspreekpunt voor gasten, collega’s en leveranciers

·         Afstemming met betrokken afdelingen voor een soepele samenwerking;

·         Waken over de servicekwaliteit, gasttevredenheid en naleving van afspraken en draaiboeken;

·         Bewaken van hygiëne-, veiligheids- en huisregels op de werkvloer

·         Ondersteunen bij de personeelsplanning en inwerken van nieuwe medewerkers;

·         Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de operatie.

Wat zoeken wij?

Wij zoeken een enthousiaste en gedreven Banqueting Supervisor met een hands-on mentaliteit en een natuurlijke flair voor gastvrijheid. Jij bent een echte teamspeler die ook in drukke situaties het overzicht weet te behouden. Je hebt oog voor detail, denkt proactief mee en weet hoe je een team motiveert om samen het beste resultaat neer te zetten.

Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen. Gastgericht werken zit in jouw DNA en je haalt voldoening uit tevreden gasten én een soepel draaiend team.

Wat breng jij mee?

·         MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van hospitality of eventmanagement;

·         Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen banqueting, horeca of evenementen;

·         Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;

·         Flexibiliteit in werktijden (ook avonden en weekenden);

·         Goed organisatorisch vermogen en stressbestendigheid;

·         Een proactieve houding en oog voor kwaliteit en detail;

·         Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.

Wat bieden wij?

Een uitdagende rol binnen twee prestigieuze hotels in het hart van Rotterdam, waar je samenwerkt met een toegewijd en professioneel team. Je krijgt de kans om te groeien, met volop mogelijkheden voor ontwikkeling en een competitief salaris dat bij jouw ervaring past. Wij bieden je: 

·         25 vakantiedagen; 

·         Reiskostenvergoeding bij een minimale afstand van 10 km; 

·         Hilton GO-reiskorting en 50% korting op F&B binnen de Hilton Family; 

·         Kortingen in meer dan 8000 hotels wereldwijd; 

·         Cycas Savings + travel discounts in alle hotels binnen het portfolio; 

·         Begeleiding en trainingsmogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. 

Ben jij klaar om een essentiële bijdrage te leveren aan het succes van onze evenementen en bijeenkomsten? Dit is je kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat elke gelegenheid tot leven brengt met gastvrijheid, teamwork en oog voor detail.

Solliciteer vandaag nog via de sollicitatieknop en ontdek de mogelijkheden.