Over het bedrijf
Voor een toonaangevende en snelgroeiende e-commerce organisatie in de groen- en tuinbranche zoeken wij een enthousiaste Webshop Klantenservice Medewerker. De organisatie richt zich op zowel particuliere als zakelijke klanten in binnen- en buitenland, met een sterke focus op de Duitse markt.
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Duitse klanten van de webshop. Je helpt hen via telefoon, e-mail en chat met vragen over producten, bestellingen en leveringen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je voor een positieve ervaring bij elke interactie.
Je werkzaamheden:
Beantwoorden van klantvragen in het Duits
Adviseren over het online assortiment<...