Ben jij een organisatorisch sterke managementondersteuner die graag bijdraagt aan een rechtvaardige en toegankelijke overheid?
Ben jij iemand die overzicht bewaart, vooruitdenkt en energie krijgt van het ondersteunen van anderen? Als managementondersteuner vervul je een centrale rol in het dagelijkse reilen en zeilen van onze organisatie. Jij brengt rust en structuur aan, verbindt mensen en processen en zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt.
Wat ga je doen?
Als managementondersteuner ondersteun je de Ombudsman, Jeugdombudsman en de Teammanager Bedrijfsvoering. Je zorgt ervoor dat zij hun werkzaamheden goed en efficiënt kunnen uitvoeren.
Je beheert agenda's, plant afspraken en organiseert zelfstandig periodieke overleggen en bijeenkomsten. Je bereidt vergaderingen voor, verzamelt en ordent stukken, notuleert en bewaakt de opvolging van actiepunten. Daarnaast verzorg je correspondentie, handel je telefoontjes en e-mails af en ben je het aanspreekpunt voor interne en externe contacten. Je signaleert knelpunten in werkprocessen en denkt actief mee over verbeteringen. Je voert actief de regie op relatiebeheer waarbij je het overzicht bewaart over essentiële contacten en zorg jij ervoor deze warm te houden. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit.
Wat bieden wij?
Wij bieden je een afwisselende en maatschappelijk relevante functie binnen een klein en betrokken team.
Ook kun je rekenen op:
- een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging;
- een 32-urige werkweek;
- de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
- diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket met opname in het ABP-pensioenfonds, een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering en een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
- werken midden in de binnenstad en op loopafstand van station Den Haag Centraal;
- en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.
Wat vragen wij?
Je bent dienstverlenend, zorgvuldig en organisatorisch sterk. Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en kunt goed prioriteiten stellen. Je communiceert helder en professioneel en gaat discreet om met vertrouwelijke informatie. Je bent flexibel en hebt het vermogen om snel te schakelen.
- minimaal mbo werk- en denkniveau;
- ervaring als managementondersteuner;
- goede digitale vaardigheden en ervaring met kantoorautomatisering.
Wie zijn wij?
Het kantoor van de Ombudsman en Jeugdombudsman behandelt tweedelijnsklachten van burgers, bedrijven en instellingen over de dienstverlening van de gemeente Den Haag en Leidschendam-Voorburg. Doorgaans heeft de gemeente eerst de gelegenheid gekregen om de klacht zelf te behandelen. Als de klager niet tevreden is over de klachtbehandeling kan hij/zij zich wenden tot de Ombudsman. In dit geval kan de Ombudsman een klachtonderzoek doen en een behoorlijkheidsoordeel uitspreken over de dienstverlening door de gemeente.
In de praktijk komt het ook voor dat burgers eerder de hulp van de Ombudsman vragen omdat hun vertrouwen in een goede behandeling is geschaad. In dit soort gevallen kan de ombudsman via interventies ervoor zorgen dat de gemeente en de klager er samen toch goed uitkomen.
De Ombudsman hecht grote waarde aan een inclusieve organisatiecultuur. Diversiteit wordt binnen onze organisatie gezien als een belangrijke kernwaarde. We willen een organisatie zijn die ruimte biedt aan alle talenten op de arbeidsmarkt, ongeacht afkomst of achtergrond.
Sollicitatieproces
Sollicitatieproces
Op gesprekOp gesprek:Super, je bent een stapje verder in ons sollicitatieproces. We leren jou graag beter kennen via een gesprek. Daarnaast krijg jij ook ruimte om meer over de gemeente, de functie en het team te weten te komen.
ArbeidsvoorwaardenArbeidsvoorwaarden:Gefeliciteerd! We doen je graag een aanbod met betrekking tot salaris, vakantiedagen en andere voorwaarden.
AangenomenAangenomen:Gefeliciteerd! We zijn het beiden eens over de arbeidsvoorwaarden. Alleen het contract en de VOG moeten nog worden ondertekend en dan kan je starten bij de gemeente.
IndiensttredingIndiensttreding:Op je eerste werkdag krijg je een introductie over de gemeente Den Haag en maak je kennis met je collega's en werkplek. Hiermee begint je nieuwe baan bij de gemeente Den Haag.
Extra informatie
- Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure.
- Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure.
Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.