- Coach , Leider , Verantwoordelijkheid en impact
Bij Flexpedia zoeken we een Teamleider Backoffice die overzicht houdt, richting geeft en zorgt dat onze dienstverlening iedere dag klopt. Iemand die onze processen, mensen en prestaties samenbrengt tot één sterke operatie.
Dit is een rol voor een echte aanpakker die begrijpt dat onze ‘operatie’ draait om mensen en cijfers. Je stuurt geen magazijn of vloot aan, maar een kantoorteam dat verantwoordelijk is voor complexe verloningen en de backoffice van onze klanten. Jij zorgt dat de wekelijkse en maandelijkse verloningsstroom vlekkeloos verloopt en dat onze klanten de service krijgen die ze gewend zijn.
Je stuurt niet alleen een team aan; je bepaalt hoe de afdeling functioneert en hoe we het morgen beter kunnen doen dan vandaag. Je krijgt bij ons het vertrouwen, het mandaat en de verantwoordelijkheid. En we verwachten dat je die ook neemt.
We dagen onszelf elke dag uit om beter te zijn dan de beste. Dat doen we met ambitie én plezier. We zijn gewoon eerlijk. Je weet waar je aan toe bent en krijgt feedback die je helpt om beter te worden. We denken in slimme oplossingen. Geen snelle fixes, maar oplossingen die écht werken en blijven werken. En we zijn persoonlijk verbonden. We werken hard, helpen elkaar vooruit en vieren successen samen.
Ons team bestaat uit meer dan 50 Flexpedianen en werkt vanuit de Hijskranenfabriek in Haarlem. Een bijzondere plek waar serieus gewerkt wordt, maar waar mensen zich ook snel thuis voelen.
De Binnendienst vormt het operationele hart van Flexpedia. Hier zorgen we dat processen kloppen, verloningen correct worden uitgevoerd en klanten kunnen vertrouwen op een organisatie die haar zaken goed geregeld heeft.
Als Teamleider Backoffice geef je leiding aan een team van 13 professionals, bestaande uit Backoffice Medewerkers en HR-Consultants. Samen zorgen jullie ervoor dat processen efficiënt verlopen en dat wet- en regelgeving correct wordt toegepast.
De flexbranche verandert continu. Nieuwe regelgeving, cao-wijzigingen en marktontwikkelingen vragen om een operatie die snel kan schakelen.
Daarom zoeken we iemand die structuur brengt, scherp stuurt op prestaties en de afdeling verder professionaliseert.
- €4.000 – €6.000 bruto per maand (indicatie, afhankelijk van ervaring).
- Prestatiebonus gekoppeld aan teamresultaten en organisatiegroei.
- 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld.
- 15% pensioen via ASR DOEN (volledig betaald door ons).
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
- €250 persoonlijk budget. Voor je werkplek, je vitaliteit of een vrije dag. Jij kiest.
- Ruimte voor inhoudelijke verdieping en leiderschapsontwikkeling.
- Vrij gebruik van onze sportschool, sportlessen, fietsplan en maandelijkse massage.
- Dagelijks vers fruit, goede koffie en vrijdagmiddagborrel.
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de operationele prestaties van de binnendienst.
Je zorgt voor duidelijke KPI’s, sterke processen en een werkwijze waarin kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid centraal staan.
Concreet betekent dat dat je:
- Leidinggeeft aan het team Binnendienst (Backoffice & HR Consultants)
- Inhoudelijk stuurt op sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en eigen risicodragerschap.
- Stuurt op KPI’s, prestaties en teamresultaten
- Zorgt voor structuur, duidelijke processen en rapportages richting directie
- Eindverantwoordelijk bent voor verloning en correcte toepassing van CAO-, wet- en regelgeving
- Snel schakelt bij veranderingen in regelgeving en marktontwikkelingen
- Teamresultaten inzichtelijk maakt en vertaalt naar verbeteringen.
- Knelpunten signaleert en processen verder professionaliseert.
- Een professionele en resultaatgerichte werkomgeving creëert.
- HBO/WO werk- en denkniveau.
- Ervaring binnen de flex- of uitzendbranche.
- Sterke kennis van arbeidsrecht, CAO en wet- en regelgeving binnen de flexbranche.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Ervaring met KPI-sturing en procesoptimalisatie
- Je bent inhoudelijk sterk, besluitvaardig en communicatief helder.
- Je bent fulltime beschikbaar en werkt op locatie in Haarlem.
€4000 - €6000 monthly