Als Schadebehandelaar bij a.s.r. Utrecht ben je verantwoordelijk voor het telefonisch aannemen en verwerken van schadeclaims en het beantwoorden van vragen van klanten. Hierbij kun je denken aan vragen naar aanleiding van een ongeval waarbij een persoon gewond is geraakt, een vraag over medische kosten of bijvoorbeeld reiskosten door een ziekenhuisbezoek. Je biedt duidelijk en persoonlijk advies en zorgt dat iedere klant snel en correct geholpen wordt.. Het werk is telefonisch en draait volledig om klantcontact.
Wie zoeken we?
Je bent communicatief sterk, klantgericht en kunt goed schakelen in een drukke telefonische omgeving. Er is geen WFT-diploma vereist. Je bent beschikbaar tot 1 september, met kans op verlenging. Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar, waarbij woensdag en vrijdag vaste werkdagen zijn. Het is belangrijk dat je de eerste weken aanwezig kan zijn op het kantoor in Utrecht. Dit in verband met de opleiding en de begeleiding. Hierna is het mogelijk om deels thuis te werken.
Wat wij bieden- Een mooi startsalaris van € 18,29 bruto per uur
- Met 13e maand ontvang je € 19,80 per uur
- Thuiswerkvergoeding van € 8,31 per week
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding
- Werken in een prettige omgeving met mogelijkheid tot thuiswerken
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Je beschikt over minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau
- Je bent leergierig, betrokken en oplossingsgericht
- Je bent communicatief sterk en je kan snel schakelen
- Je bent minimaal 24 uur beschikbaar
- Je bent per direct beschikbaar
€19,80 per uur