Klantenservice vacatures Gouda

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij communicatief ijzersterk en krijg je energie van het ondersteunen van ambitieuze ondernemers? Als Partner Specialist in Utrecht ben jij de onmisbare schakel tussen tienduizenden zakelijke verkopers en ons toonaangevende e-commerce platform. Je adviseert, lost complexe vraagstukken op en zorgt dat partners alles uit hun online winkel halen. Of je nu vanuit ons moderne kantoor werkt of gefocust vanuit huis: jij maakt het verschil in de groei van onze partners.
Wij zoeken versterking voor onze teams die op korte termijn kunnen starten. De vaste instroommomenten voor deze rol zijn 30 maart, 28 april en 1 juni. Heb jij de ambitie om een expert te worden in de dynamische wereld van online retail? Dan is dit jouw ideale volgende stap.
Jouw werkzaamheden als Partner Specialist:

• Relatiebeheer & Advies: Je bent het vaste aanspreekpunt voor ondernemers en helpt hen hun commerciële ambities waar te maken.
• Strategische Onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij hun eerste stappen op ons platform voor een vliegende start.
• Content & Conversie: Je adviseert over productpresentatie en contentoptimalisatie om de verkoopresultaten van partners te verhogen.
• Data-analyse: Je deelt inzichten over prestatiescores en helpt partners hun logistieke en operationele processen te verbeteren.
• Procesverbetering: Je signaleert knelpunten in de samenwerking en denkt proactief mee over innovaties binnen ons platform.

Wat we je bieden

Wij investeren in jouw werkgeluk en professionele ontwikkeling. Je kunt rekenen op:

• Salaris: €17,88 bruto per uur
• Vierwekelijkse salarisbetaling
• Flexibele werkuren: hybride werken mogelijk
• Vakantiegeld: 8,33% opbouw
• Reiskostenvergoeding: volledige vergoeding openbaar vervoer

Wat we van je vragen

Ben jij de communicatieve en oplossingsgerichte relatiebeheerder die wij zoeken?

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend
• Je bent een sterke gesprekspartner met oplossingsgericht denken
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, tech en e-commerce

Over het bedrijf

Wij zijn een van de grootste en meest innovatieve e-commerce platforms van de Benelux, gevestigd in het hart van Utrecht. Onze cultuur is nuchter, ambitieus en mensgericht, en we bieden een omgeving waarin jouw groei centraal staat. Er zijn volop mogelijkheden voor trainingen en de vrijheid om impact te maken binnen de top van de online retailsector. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team? Solliciteer en ontdek wat wij ook voor jou kunnen betekenen!

Salarisomschrijving

€3111.00 monthly