Als medewerker binnendienst draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door het eerste aanspreekpunt te zijn voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en contracten zorgvuldig en klantvriendelijk worden afgehandeld. In deze rol combineer je jouw communicatieve en administratieve vaardigheden om klanten optimaal te ondersteunen en interne processen soepel te laten verlopen.
Wat je gaat doen:
- Klanten te woord staan over facturen, leveringen, defecten of ontbrekende onderdelen.
- Klantvragen analyseren en de juiste opvolging coördineren.
- Ondersteunen bij uitgaande belacties van het team.
- Orders invoeren en verwerken, zoals verhuizingen, wijzigingen in contactgegevens of nieuwe bestellingen.
- Contracten invoeren en controleren.
- Bestellingen administratief afhandelen.
- De Planning ondersteunen bij voorbereiden van planningen en interne afspraken.
- Samenwerken met collega’s om de service continu te verbeteren.
Bij Antargaz kom je terecht in een toekomstgerichte organisatie. Niet alleen technisch maar ook voor haar medewerkers. Zo zijn er veel collega's die jarenlang al met plezier naar werk komen. Met dit in zicht kan je het volgende verwachten:
- Bruto maandsalaris van € 2.800 tot € 3.500, afhankelijk van ervaring.
- 24 vakantiedagen, met mogelijkheid tot uitbreiding.
- Hybride werken na inwerkperiode (minimaal 3 dagen per week op kantoor).
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis en thuiswerkvergoeding € 3,42 per dag.
- Uitgebreid inwerkprogramma en functiegerichte trainingen.
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
- Marktconform pensioen.
Wij zoeken een klantgerichte en gestructureerde teamspeler met een scherp oog voor detail.
- MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact in een commerciële of servicegerichte rol.
- Administratief vaardig en in staat meerdere taken te beheren.
- Vertrouwd met MS Office; ervaring met CRM-systemen is een pré.
- Goed in teamverband als zelfstandig.
- Fulltime beschikbaar.
Antargaz is een betrouwbare speler in de energiebranche en levert flexibele, veilige energieoplossingen aan bedrijven en particulieren. Op de locatie in Nijmegen werk je in een informele omgeving met korte communicatielijnen, waar eigen initiatief en samenwerking centraal staan. Antargaz maakt deel uit van de internationale UGI Group, die duurzaamheid, veiligheid en transparantie hoog in het vaandel heeft staan.
Ben jij onze nieuwe ster in communicatie? Solliciteer dan snel via het onderstaande formulier en dan hopen we je snel te spreken!
€2800 - €3500 monthly