Klantenservice vacatures Dordrecht

Word Project Manager Klantcontact! Ontwikkel je team, optimaliseer processen en scoor direct een vast contract. Wat ga je doen?

Heb jij een scherpe blik op processen en wil je een nieuw project in de energiesector naar een hoger niveau tillen? Als Project Manager Klantcontact in Rotterdam krijg je de vrijheid om operationele processen te finetunen. Je werkt voor een organisatie die gelooft in innovatie binnen de schuldhulpverlening, waarbij de focus ligt op duurzame en mensgerichte oplossingen. Dit is jouw kans om als Project Manager Klantcontact in Rotterdam direct een vast contract te scoren en een cruciale rol te spelen in de groei van de afdeling.

Zo ziet jou dag eruit als Project Manager Klantcontact:

• Vormgeven en optimaliseren van werkprocessen binnen de energiesector.
• Analyseren van teamresultaten en sturen op kwaliteitsverbetering.
• Rapporteren over de voortgang en het bewaken van projectdeadlines.
• Implementeren van nieuwe methodieken voor effectief klantcontact.

Je komt terecht bij een organisatie die écht gelooft in innovatie binnen de schuldhulpverlening. Ze zetten zich in voor duurzame en mensgerichte oplossingen, en jij kunt hier een belangrijke bijdrage aan leveren. Hier draait het om meer dan alleen cijfers; het gaat om het creëren van echte impact.

Wie ben jij?

Jij bent een strategische denker die niet bang is om beslissingen te nemen. Oplossingsgerichtheid zit in je DNA; waar anderen problemen zien, zie jij kansen voor verbetering. Je bent sterk in het overbrengen van je ideeën en weet veranderingen op een enthousiaste manier over te brengen op je teamleden. Je bezorgt je team een glimlach en denkt in oplossingen, niet in problemen.

Wat wij bieden

• Verdien tussen € 3.500 en € 5.000 bruto per maand.
• Direct een vaste aanstelling.
• Leid een team met maatschappelijke impact.
• Volop mogelijkheden voor teamcoaching en inspiratie.
• Werk in een collegiale en ondersteunende sfeer.
• Ontwikkel je vaardigheden continu.
• Een functie waar de mens voorop staat.
• Speel een cruciale rol in innovatie.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• 2 tot 3 jaar teamleider ervaring in klantcontact
• Analytisch sterk en cijfermatig inzicht
• Foutloos Nederlands in woord en geschrift
• Coachend vermogen voor teamontwikkeling
• Stressbestendig en kalm onder druk
• Oplossingsgericht en strategisch denkvermogen

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.500 en €5.000 Per maand Verantwoordelijk voor Als Manager klantenservice ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van werkprocessen en aansturen van een team. Gepubliceerd op 08-05-2026