Front Office Shift Leader
Bij Carlton Beach in Scheveningen draait alles om een warm welkom en zorgeloze service. Met 183 kamers, 5 zalen en een prachtig uitzicht op zee bieden we onze gasten een unieke ervaring. Als Front Office Shift Leader speel jij een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse gang van zaken tijdens jouw dienst.
Jouw strandavontuur: Wat ga je doen?
Als ervaren front office professional ben jij het aanspreekpunt voor gasten en zorg je dat elk in- en uitcheckmoment vlekkeloos verloopt. En dat de dagelijkse taken aan de front office goed worden uitgevoerd en dat eventuele vragen of uitdagingen direct worden opgepakt.
Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:
Het ondersteunen van het front office team tijdens jouw dienst.
Het optreden als Duty Manager tijdens jouw dienst, waarbij je operationele beslissingen neemt.
Het coördineren van reserveringen, betalingen en andere werkzaamheden behoort tot jouw taken.
Het oplossen van vragen en klachten met een oplossingsgerichte en gastvrije aanpak.
Het samenwerken met andere afdelingen om een perfecte gastbeleving te creëren.
Met jouw servicegerichte instelling en professionele houding ondersteun je het team en zorg je voor een vlekkeloze gastbeleving.
Ben jij onze parel? Wat we in jou zoeken:
Jij hebt je sporen verdiend aan de front office: Met jouw ervaring bied je gasten uitstekende service en zorg je voor een soepel verloop van hun verblijf
Oplossingsgericht en proactief: Je houdt overzicht en denkt altijd een stap vooruit
Talen? Geen probleem! Nederlands en Engels beheers je vloeiend, en Duits schrikt je niet af.
Flexibel en teamgericht: Je werkt graag samen en bent altijd bereid om bij te springen.
Kennis van Opera: Een pluspunt, maar geen vereiste - we leren je graag de kneepjes van het systeem.
Zon, zee en werkplezier: Dit krijg je van ons:
Een werkplek met uitzicht op zee
Een jaarlijks verblijf inclusief diner in één van onze hotels in NL of BE.
Een afwisselende job waar je nooit stil hoeft te zitten.
Doorgroeimogelijkheden binnen onze hotelcollectie met 11 locaties in Nederland, België en de UK.
Een salaris dat past bij jouw ervaring en kwaliteiten, aangevuld met uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Breng jij een nieuwe collega aan? Dan ontvang jij een beach parel bonus
Gratis gebruik van de fitness in Carlton Beach
Gratis parkeerplaats aan het strand
Sta jij klaar om het verschil te maken aan de kust? Solliciteer nu en word onze nieuwe Front Office Shift Leader bij Carlton Beach!
Stuur je cv en motivatie naar Eileen op de Beek (People Manager) via (klik op de solliciteer button) We zien je graag binnenkort voor een gesprek!
In overeenstemming