Als customer service medewerker ben je aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat de klant een vlekkeloze ervaring heeft met de organisatie. Samen met je collega's handel je vragen, opmerkingen en klachten af. Hoe ziet jouw rol er verder uit?
- Je maakt bezorgafspraken en beantwoordt klachten van klanten op een klantvriendelijke manier
- Je bent aanspreekpunt voor de klant en zorgt voor een goede tevredenheid van de klant
- Je bent verantwoordelijk voor het inkomend en uitgaand telefoonverkeer en hebt daarnaast contact met klanten via e-mail
Wij bieden jou een uitdagende baan in een hecht team binnen een groeiende organisatie. Verder kun je rekenen op:
- Een salaris van € 15,94 bruto per uur
- Fulltime baan voor 40 uur per week (in wisselende diensten, ook in de avonduren en op zaterdag)
- Reiskostenvergoeding tot maximaal € 8,20 per werkdag
- 27 verlofdagen en de optie om er 5 bij te kopen
- Zicht op een vast dienstverband
Wat neem je mee als customer service medewerker? Onze ideale kandidaat is flexibel inzetbaar, klantgericht en stressbestendig. Verder vragen wij:
- MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans, schriftelijk en mondeling
- Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pre
- Flexibel inzetbaar tussen 08:00 - 21:00, inclusief zaterdagen
- Eigen vervoer en woonachtig in de omgeving van Bleiswijk
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende specialist in het bezorgen van waardevolle producten. Met een sterke focus op klanttevredenheid biedt de organisatie niet alleen bezorging, maar ook extra services zoals het uitpakken, monteren en installeren van producten. Onze missie? Een maximale beleving creëren voor elke klant. Wil jij hier een mooie bijdrage aan leveren samen met jouw collega's? Solliciteer dan vandaag nog!
€16 hourly