Klantenservice vacatures Delft

Word Klantadviseur in Alphen a/d Rijn! Ontwikkel je op het gebied van advies geven en groei door in een tof team. Wat ga je doen?

Ben jij de Klantadviseur Verzekeringen in Alphen a/d Rijn die klanten met een gerust gevoel de weg op helpt?

Als Klantadviseur Verzekeringen in Alphen a/d Rijn ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en help je hen met passend en persoonlijk advies. Klantvragen zie jij niet als probleem, maar als kans om te laten zien wat goede service is. Jij bouwt vertrouwen op, denkt mee met de klant en zorgt voor een positieve klantbeleving. Geen dag is hetzelfde en jij maakt dagelijks het verschil.

Wat ga je doen als Klantadviseur Verzekeringen

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Adviseren van klanten over motor-, auto- en andere schadeverzekeringen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame en persoonlijke klantrelaties.
• Signaleren van commerciële kansen en hier actief op inspelen.

Je komt te werken bij een organisatie die specialist is binnen motorverzekeringen in Nederland en België. Met ongeveer 40 collega's in Nederland en 6 collega's in België is de organisatie groot genoeg om impact te maken, maar klein genoeg om persoonlijk te blijven. Geen formele bedrijfscultuur of lange beslislijnen, maar een toegankelijke werkomgeving waar collega's elkaar kennen en klanten vaak dezelfde adviseur spreken.

Wie ben jij?

Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die energie krijgt van klantcontact. Je denkt in oplossingen en vindt het leuk om mensen echt verder te helpen. Klantgericht werken is voor jou vanzelfsprekend en je streeft altijd naar de beste oplossing voor de klant. Je bent in het bezit van een WFT-certificaat. Ervaring binnen een callcenter of customer service omgeving is een pluspunt, maar jouw enthousiasme en leergierigheid vinden we belangrijker.

Praktische info

• Fulltime functie binnen een informele en professionele werkomgeving.
• Werken binnen een specialistische organisatie in de verzekeringsbranche.
• Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vakgebied.
• Samenwerken in een hecht en betrokken team.

Wat wij bieden

• Een salaris van €2.600 tot €3.500 bruto per maand.
• Goede extra's: 13e maand, pensioen en bonus.
• Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer.
• Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen.
• Volop kansen om door te groeien in je functie.
• Werken in een hecht en gezellig team.
• Dagelijks een verzorgde lunch en leuke uitjes.
• Jaarlijkse proefles motorrijden voor collega's.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Wft Basis certificaat bezitten
• Bereid om Wft Schade Particulier en Zakelijk te halen
• Klantvriendelijk en sociaal
• Ervaring met klantcontact en verzekeringsadvies
• Commercieel ingesteld en oplossingsgericht
• Aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Alphen aan den Rijn Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur verzekeringen in Alphen a/d Rijn ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten en het opbouwen van langdurige relaties. Gepubliceerd op 13-02-2026