Heb jij een passie voor het bieden van uitzonderlijke klantenservice? Ben je opzoek naar een dynamische omgeving waarin je je communicatie vaardigheden en technische expertise kunt gebruiken om klanten te helpen slagen? Zo ja, lees dan verder!
Mijn klant is:
Een marktleider op het gebied van belsoftware, toegewijd aan het revolutioneren van de manier waarop bedrijven communiceren. Deze innovatieve oplossingen stelt organisaties in staat om de productiviteit te verhogen, activiteiten te stroomlijnen en ongeëvenaarde klantervaringen te leveren.
Je zult:
- Uitstekende klantenservice bieden aan klanten, voornamelijk via e-mail, telefoon en chat.
- Tickets en vragen over de software snel en effectief oplossen.
Optreden als verbindingspersoon tussen klanten en het technische team om problemen tijdig op te lossen.
- Klanten helpen de waarde van hun abonnement te maximaliseren door begeleiding, training en hulp bij het oplossen van problemen te bieden.
- (internationaal) klanten bezoeken om sterke relaties op te bouwen en te onderhouden.
Je bent:
- Vloeiend in Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
- Ervaring met klantenservice of technische ondersteuning.
- Sociaal vaardig
- Zelf starter
Voordelen:
- Internationale reizen om belangrijke klanten en andere kantoren te bezoeken.
- Hybride werkopties en reisvergoeding.
- Intern/externe trainingen
- Mogelijkheden voor carrière groei
Klinkt dit interessant? Solliciteer nu!