Als medewerker bij ons team van de Technische Dienst help jij gasten en collega’s met de op dat moment gewenste technische ondersteuning. Tevens ben je samen met het team bezig met voortdurend onderhoud van onze systemen, gebouwen en kamers. Verder handhaaf jij samen met het team Technische Dienst de veiligheid in en om het hotel in termen van werkomstandigheden.
Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken
Dagelijkse werkzaamheden:
Uitvoeren van routinematig onderhoud: verantwoordelijk voor dagelijkse / periodieke opvolging in onderhoud.
Inspecteren van hotelvoorzieningen om onderhoudsproblematiek te identificeren: verantwoordelijk voor dagelijks / periodiek checken van hotel systemen en voorzieningen.
Reageren op verzoeken van collega’s en gasten: reageren bij technische mankementen.
Assisteren bij onderhoudsprojecten en renovaties: samen met het team ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning bij onderhoudsprojecten aan het hotel.
Samenwerken met operationele afdelingen om gasttevredenheid en hoteloperaties op kwaliteit te houden: door middel van een positieve communicatie met collega’s de gasten zoveel mogelijk in hun behoefte kunnen voorzien.
Teamwerk en samenwerking
In de rol van Technische Dienst medewerker werk je in teamverband samen met meerdere collega’s met allen een bepaalde specialiteit en een gericht takenpakket. De coördinator Technische Dienst is hoofdverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, maar er wordt ook in grote mate zelfstandig gewerkt. Vanuit de afdeling ben je dagelijks veelvuldig in contact met collega’s van overige operationele afdelingen. De onderlinge communicatie vindt op een respectvolle manier plaats. Naast mondeling, mail en telefonisch contact worden verschillende gebreken aangegeven in software systeem Goticking.
Mogelijkheid om deel uit te maken van een hecht team met een gemeenschappelijke passie voor technische processen, technische ondersteuning, technische controle en het uitvoeren van reparaties.
Sterke communicatie; intern en extern.
Kwalificaties en vaardigheden
Ervaring:
Ervaring met technische werkzaamheden is een must.
Ervaring met het werken in een team is een must.
De Nederlandse of Engelse taal beheersen.
Ervaring met het werken in een hotel is een pré.
Vaardigheden (hard en soft skills):
Stressbestendig zijn en effectief kunnen handelen tijdens onverwachte situaties.
Goed zijn in plannen, prioriteiten stellen en multitasking.
Oog voor detail, netheid en hygiëne.
Bereid om flexibel te werken in dagen (ook in het weekend).
Werkomstandigheden
Werktijden:
De functie vereist flexibiliteit in werkdagen en in werktijden. Weekenden en feestdagen vallen hier ook onder, dit is afhankelijk van de behoeften van de operatie.
Fysieke eisen:
Voorbereid zijn op fysiek werk, waarbij je een volledige dienst van 8 uur staat, beweegt en rondloopt.
Werkomgeving:
Hotel, kamers & gangen.