Onze dynamische groep bestaat uit een collectie van verschillende hotels & restaurants, waaronder:
Best Western Amsterdam
Best Western Zaan Inn, Zaandam
Best Western Plus Amstelveen
Best Western Den Haag
Best Western Woerden
Hotel Spaander, een BW Signature collection hotel, Volendam
Boutique Hotel Zaan, Zaandijk
Gloria's, Amsterdam
De Zoete Inval, Haarlemmerliede
Gezien de groei van onze groep, zijn wij op zoek naar een ervaren Supervisor Reserveringen om onze organisatie verder te professionaliseren.
DE FUNCTIE
In deze functie geef je leiding aan de reserveringsmedewerkers van onze hotels en draag je bij aan de omzet(groei) van onze groep.
TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
Leidinggeven aan de reserveringsmedewerkers in de hotels
Ondersteunen en meewerken in verwerking van (groeps) reserveringen
Optimaliseren van de procedures.
Trainen van de medewerkers.
Analyseren van de ‘need periods’ van de hotels en zorgen voor de juiste business mix
Nieuwe markten en kansen identificeren en daarop inspelen
Relatiebeheer van bestaande accounts
Verslaglegging van werkzaamheden en behaalde resultaten
Uitzetten van promoties via diverse kanalen
Optimale samenwerking met het Sales & Marketing en Revenue team van de BWH Hotel Group in Nederland
ESSENTIËLE VEREISTEN
Uitstekende, professionele communicatie in Nederlands en Engels
Enthousiasme, behulpzaamheid en verantwoordelijkheidsgevoel
Teamspeler met vermogen om zelfstandig te werken
Ambitieuze, proactieve, can-do houding
3 jaar werkervaring in soortgelijke functie of dit is de ideale volgende stap voor je
Zeer georganiseerd en accuraat
Je bent mobiel en beschikt over eigen vervoer