In de rol van First Line Support Engineer speel je een cruciale rol in het onderhoud en de ondersteuning van onze technische voorzieningen. Je werkt binnen een team dat verantwoordelijk is voor het monitoren en opvolgen van incidenten binnen onderhoudscontracten. Met jouw kennis van ICT en netwerken zorg je ervoor dat de werkzaamheden nauwkeurig worden uitgevoerd en dat je collega's op locatie goed worden aangestuurd. Daarnaast heb je een positieve instelling en ben je bereid om je verder te ontwikkelen in je vak. Deze functie is uitermate geschikt voor professionals die van een gestructureerde werkomgeving houden en communicatief vaardig zijn.
Wat ga je doen?- Monitoren en opvolgen van incidenten binnen onderhoudscontracten en escaleren naar 2e lijns support waar nodig.
- Collega’s aansturen tijdens handelingen op locatie om de kwaliteit van het werk te waarborgen.
- Kwaliteitscontroles uitvoeren op de output van verkeerscamera’s, inclusief dagelijkse rapportages en beoordeling van fotokwaliteit.
- Configureren van verkeerscamera’s op afstand en assisteren bij het opstellen van rapportages voor klanten in Nederland.
- Afgeronde MBO niveau 4 opleiding in een ICT richting.
- Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist.
- Goede kennis van netwerken, computers, Linux en Windows; kennis van elektronica en mechanica is een pré.
- Flexibele en resultaatgerichte houding met een proactieve instelling; bereidheid om in het weekend te werken.
- Een marktconform salaris met flexibele werktijden en mogelijkheden voor thuiswerken.
- Compensatie voor overuren en gewerkte uren in het weekend.
- Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen de organisatie.
- Een informele en prettige werksfeer met regelmatig sociale activiteiten met collega's.
40 uur per week
Salarisomschrijving
€3000 - €5200 monthly