Als medewerker application support speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het aanvraagproces voor zakelijke creditcards. Jij bent het aanspreekpunt voor zowel potentiële klanten als collega’s en zorgt ervoor dat aanvragen snel en zorgvuldig worden verwerkt. Met jouw klantgerichte instelling en kennis van verschillende rechtsvormen, draag je bij aan een uitstekende klantervaring. Je werkt in een informeel en toegankelijk team, waar samenwerking en continue verbetering centraal staan. Door afwisselend op kantoor en thuis te werken, blijf je verbonden met je collega’s en zorg je samen voor een optimale dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden:- Verwerken van nieuwe creditcardaanvragen en het gereedmaken van dossiers voor acceptanten.
- Beantwoorden van vragen van klanten en collega’s via telefoon en e-mail over het aanvraagproces.
- Proactief luisteren naar klantbehoeften en oplossingen aandragen om dossiers compleet te maken.
- Samenwerken met andere afdelingen om een soepel proces en optimale dienstverlening te garanderen.
- Bijdragen aan dagelijkse teamoverleggen om processen continu te verbeteren.
Vanuit USG Legal kom je te werken bij een van onze samenwerkingspartners.
Functie eisen- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- In bezit van WFT-Basis of bereid dit te behalen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Kennis van rechtsvormen zoals eenmanszaak, BV, VOF, etc.
- Proactief, resultaatgericht en stressbestendig in een dynamische omgeving.
Bij ons krijg je de kans om je talenten te benutten en verder te ontwikkelen in een ondersteunende en klantgerichte werkomgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel je professionele groei als persoonlijke balans ondersteunt.
- Salaris tussen €2800 en €3500 per maand.
- Tijdelijk contract met duidelijke voorwaarden.
- Werkweek van 36 uur.
- Mogelijkheid om deels thuis te werken.
- Informele en toegankelijke werksfeer.
- Ondersteuning bij het behalen van je WFT-Basis certificaat.
€2800 - €3500 monthly