The real deal
- De spil in het oplossen van storingen en ondersteunen van projecten
- Veelzijdige taken waarbij geen dag hetzelfde is
- Werken in een klein, hecht team met directe impact
Als Werkvoorbereider Service ben jij het eerste aanspreekpunt bij storingen en onderhoudsverzoeken. Je werkt samen met een klein team van projectleiders en bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle serviceprocessen. Dit betekent dat je storingen monitort en meteen actie onderneemt: materialen bestellen, onderaannemers aansturen, en klanten op de hoogte houden. Jij zorgt ervoor dat iedereen weet wat er speelt - of dat nu via een telefoontje, e-mail of rapportage is.
Naast het oplossen van urgente storingen, werk je ook proactief. Je bereidt onderhoudsrapportages voor, ondersteunt projectleiders in hun dagelijkse werkzaamheden en houdt het overzicht in een dynamische omgeving. Met jouw technische kennis en oog voor detail ben je een onmisbare schakel in het serviceproces.
Ik vind het mooi om te zien dat we klanten écht helpen. Of het nu gaat om een storing die binnen een uur opgelost is, of een onderhoudsplan waar iedereen blij mee is. - een collega werkvoorbereider.
Concreet
- Storingsbeheer: Je monitort binnenkomende storingen en onderneemt meteen actie
- Materialen en partners: Je bestelt benodigde materialen en coördineert met onderaannemers
- Klantcommunicatie: Je houdt klanten schriftelijk en mondeling op de hoogte van de voortgang
- Rapportages: Je stelt onderhoudsrapportages op en zorgt voor overzicht
- Projectondersteuning: Je ondersteunt projectleiders bij diverse werkzaamheden
Dit bedrijf heeft zich gespecialiseerd in hoogwaardige installatietechniek en service. Met een lange geschiedenis van succesvolle projecten en een sterk klantenbestand is het een betrouwbare naam in de sector. Hun kernwaarden? Kwaliteit, betrouwbaarheid en persoonlijke betrokkenheid. In dit team staat samenwerking centraal: van projectleiders tot werkvoorbereiders - iedereen werkt samen aan oplossingen waar de klant blij van wordt.
Verder biedt dit bedrijf jou
- Een uitstekend salaris tot 4.000 bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Een solide pensioenregeling voor een zorgeloze toekomst
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Trainingen en cursussen om jouw kennis verder uit te breiden
- Een laptop en telefoon om jouw werk makkelijk te maken
- Een ondersteunend en gezellig team dat jou met open armen ontvangt
- Je hebt een afgeronde opleiding op MBO-niveau, bijvoorbeeld MTS of Servicetechnicus Installatietechniek (niveau 3 of 4)
- Minimaal 3-5 jaar ervaring, bij voorkeur op een servicedesk binnen de installatietechniek
- Materiaalkennis en een praktische aanpak maken jou de juiste persoon voor de rol
- Je bent accuraat, communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen taken