Samen coördineren en oplossen: Samen met je collega’s in het schadeteam zorg je voor een uitstekende dienstverlening bij het behandelen van schades. Jij bent het eerste aanspreekpunt en begeleidt particuliere en zakelijke relaties van begin tot eind door het schadeproces heen. Je zorgt ervoor dat onze relaties goed geïnformeerd en gerustgesteld blijven, ongeacht de uitkomst. Hiervoor schakel je intensief met verzekeraars, schade-experts en ons externe volmachtbedrijf.
Samenwerken en vooruitkijken: Je hebt regelmatig overleg met verschillende afdelingen binnen ons kantoor over specifieke dossiers. Daarnaast analyseer je het schadeverloop en signaleer je mogelijke verbeterpunten. Zo dragen we gezamenlijk bij aan het voortdurend verbeteren van onze dienstverlening.
Wat vragen wij van jou?- Je hebt enige ervaring of affiniteit met het behandelen van particuliere en zakelijke schades binnen het verzekeringsvak;
- Je hebt oog voor detail en een hands‑on mentaliteit;
- Je bent inventief, klant- en oplossingsgericht;
- Je bent oprecht en betrokken;
- Je hanteert een hoog serviceniveau;
- Je durft out-of-the-box te denken;
- Je bent communicatief sterk door onder andere de balans aan te voelen tussen formeel én betrokken;
- Je bent zelfstandig met verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je bent WFT gecertificeerd of bereid de WFT diploma's te behalen.
Kom je bij ons werken? Dan kun je hierop rekenen:
- Een boven marktgemiddeld salaris tussen €3.100 - €5.700 (afhankelijk van jouw ervaring en certificeringen) en 8% vakantiegeld;
- 27 vakantiedagen (op basis van fulltime);
- Een fietsleaseplan;
- Flexibiliteit waar jij blij van wordt: in overleg kun je parttime werken, vanuit ons kantoor in Bilthoven of vanuit huis, zodat werk en privé in balans blijven;
- Budget voor persoonlijke ontwikkeling, zoals het behalen van WFT‑certificeringen;
- Jobcoaching Wij vinden het belangrijk om jezelf te ontwikkelen, daarbij maken we het voor iedereen mogelijk om gebruik te maken van jobcoaches om te excelleren in je baan;
- Goede pensioenregeling. Terwijl jij je richt op de schades van onze relaties, zorgen wij voor je toekomst door mee te betalen aan je pensioeninleg;
- Uitgebreide verzekeringsvoordelen, zoals provisievrije ‘eigen’ verzekeringen en korting op een collectieve zorgverzekering voor jou en eventueel je gezin;
- Bij ziekte in het eerste jaar wordt je salaris tot 100% aangevuld, zodat jij je volledig op je herstel kunt richten;
- Extra zekerheid bij arbeidsongeschiktheid: met onze WGA Hiaat regeling ben je beter beschermd;
- Tijd-voor-tijdregeling. Komt het voor dat je moet overwerken? Deze extra uren zetten we dan om in extra vrije tijd;
- En tot slot: regelmatige kantoorlunches en teamuitjes.