Als medewerker planning draag je bij aan het soepel laten verlopen van de werkplaatsafspraken voor onze klanten. Je werkt vanuit ons centrale backoffice team in Uithoorn, waar je samen met 6 collega’s zorgt voor een optimale planning. Je hebt dagelijks contact met klanten, zowel telefonisch als digitaal, en je zorgt ervoor dat de werkorders volledig en nauwkeurig worden opgesteld. Dit vormt de basis voor een efficiënte werkplaatsbezoek, waarbij klanttevredenheid centraal staat.
Wat je gaat doen:
- Plannen: telefonisch en digitaal inplannen van werkplaatsafspraken met klanten.
- Contact onderhouden: proactief klanten benaderen om afspraken in te plannen en vragen te beantwoorden.
- Werkorders opstellen: zorgen voor complete en nauwkeurige werkorders die de wensen van de klant weerspiegelen.
- Samenwerken: nauw samenwerken met serviceadviseurs en monteurs om een soepele klantbeleving te garanderen.
- Systemen gebruiken: werken met verschillende planningssystemen om efficiëntie en overzicht te waarborgen.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Salaris tussen €2700 en €3300 per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- 24 tot 40 uur per week;
- 24 vakantiedagen, met optie om extra dagen te kopen;
- Uitstekende pensioenregeling en aanvullende mogelijkheden;
- Opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en intern maatwerk;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
- Voordelig fietsplan en aantrekkelijke personeelskortingen.
Wij zoeken een klantgerichte en ervaren Medewerker Planning die met precisie en enthousiasme ons backoffice team versterkt.
- Ervaring in een front- of backoffice functie, bij voorkeur automotive;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar, voorkeur voor fulltime;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantvriendelijke instelling;
- Oplossingsgericht en nauwkeurig in het verwerken van werkorders;
- MBO 3/4 diploma in een administratieve richting.
In Uithoorn is een trotse dealer met een rijke geschiedenis in mobiliteit. Ons team staat bekend om deskundig advies, uitstekende service en een passie voor het leveren van topkwaliteit aan onze klanten. Onze kernwaarden: klantgerichtheid, professionaliteit en innovatie vormen de basis van alles wat we doen.
Bij ons werk je in een hecht en gedreven team dat streeft naar het beste resultaat. We investeren in jouw groei met opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en interne trajecten. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een positieve werksfeer.
Wil jij deel uitmaken van een organisatie waar jouw inzet écht verschil maakt en waar je dagelijks kunt bijdragen aan tevreden klanten? Solliciteer dan nu!
€2700 - €3300 monthly