Let op: Door de huidige wetgeving rondom de Wet DBA en de aard van de werkzaamheden bestaat de mogelijkheid dat deze opdracht niet als ZZP'er uitgevoerd kan worden. In dat geval bieden wij de mogelijkheid om via een tijdelijk loondienstverband aan de slag te gaan. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Team BIS
Team BIS is een multidisciplinair en betrokken IT-team binnen het Zorginstituut. We ontwikkelen en beheren applicaties en websites voor collega's, burgers en zorgprofessionals. Daarbij volgen we geldende standaarden, richtlijnen en wet- en regelgeving. Als expert in jouw vakgebied krijg je de ruimte om zelfstandig bij te dragen. We werken informeel en collegiaal, met een professionele houding. Door regelmatig stil te staan bij wie we zijn en waar we naartoe willen, blijven we wendbaar in een continu veranderend IT-landschap.
Omschrijving van opdracht
Voor het project integreren informatie bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard voor het Farmacotherapeutisch Kompas zoekt Zorginstituut Nederland een UX Designer.
Doel van de opdracht
Zelfstandig analyseren van content, gebruikerservaringen, -wensen en -knelpunten door het uitvoeren van contentonderzoek gebruikersonderzoeken, taakanalyses en het maken van user journeys, personas en scenario's.
Deliverables
De volgende deliverables gelden voor de integratie van informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard:
- Content analyse en Audit XML: Inhoudelijke analyse uitvoeren van bestaande pagina's en onderliggende XML-structuren om de kwaliteit, actualiteit en consistentie van de content en metadata te beoordelen. Inclusief controle op conformiteit met vastgestelde richtlijnen en standaarden;
- Taakanalyse(s): Onderzoeken welke taken gebruikers uitvoeren t.a.v informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard en dit vertalen naar concrete taakflows en knelpunten in de huidige gebruikerservaring;
- User journey(s): Visualiseren van de stappen die gebruikers doorlopen (Artsen, Apothekers) om hun doel te bereiken t.a.v informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard. Inclusief pijnpunten, emoties en mogelijke verbeterkansen;
- Persona(s): Opstellen van representatieve persona's t.a.v informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard gebaseerd op gebruikersonderzoek en data, die de belangrijkste doelgroepen en hun behoeften, motivaties en gedragingen weerspiegelen;
- Opleveren mogelijke scenario's: Beschrijven van realistische gebruiksscenario's waarin de persona's hun doelen proberen te bereiken t.a.v informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard. Deze scenario's dienen als input voor ontwerp en ontwikkeling;
- Opstellen gebruikersonderzoek: Kwalitatief en/of kwantitatief gebruikersonderzoek voorbereiden, inclusief onderzoeksvragen, methodiek (zoals interviews, usability tests, A/B tests), wervingscriteria en planning;
- Analyse gebruikerservaringen: Inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit;
- Ontwerp(en) uitgedrukt in een prototype in Jekyll: Inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit;
- Stories voor Development: User story's en acceptatiecriteria klaarzetten voor het ontwikkelteam aan de hand van uitgewerkte ontwerpen en scenario's;
- Bijgewerkte documentatie van het designsysteem: Documentatie aanvullen of aanpassen op basis van nieuwe componenten of wijzigingen.
Randvoorwaarden
- De uitvoering vindt plaats met minimale verstoring van bestaande ontwikkelprocessen.
- Alle documentatie moet overdraagbaar zijn aan de beheerorganisatie;
- Zelfstandig gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk;
- Oplevering vindt plaats op basis van afgesproken prestaties.
Resultaatverplichtingen
- Afgesproken Deliverables zijn opgeleverd;
- De opdrachtgever heeft de oplevering formeel geaccepteerd;
- Designer levert een of meerdere affordances op;
- Ontwerp(en) is uitgedrukt in een prototype en is aangevuld met business rules die niet zichtbaar zijn in het prototype;
- Ontwerp(en) zijn goedgekeurd door opdrachtgever en stelt de gebruiker in staat zijn doel te bereiken.
Werkwijze
- Je werkt zelfstandig en bepaalt zelf hoe je de technische werkzaamheden uitvoert, binnen de overeengekomen kaders;
- Je bent verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van je werk en stemt enkel de voortgang en oplevermomenten af met de opdrachtgever;
- Je maakt gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk en factureert op basis van geleverde prestaties (resultaatafspraak);
- Er is geen sprake van gezag of een loondienstverhouding;
- Je neemt actief deel aan periodieke voortgangsoverleggen om de stand van zaken te bespreken, niet voor inhoudelijke aansturing.
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Afgeronde HBO opleiding of WO opleiding, interaction design, multi mediadesign of en soortgelijke studie;
- Minimaal 5 jaar werkervaring als UX-designer;
- Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van user journey's, personas en scenario's en het maken van taakanalyses;
- Minimaal 3 jaar met gestandaardiseerde interactiepatronen en design systems;
- Ervaring met het opstellen van gebruikersonderzoeken;
- Ervaring met interactief prototyping in Jekyll;
- Minimaal 5 jaar kennis over en ervaring met het schrijven van HTML en CSS-code;
- Minimaal 5 jaar kennis van en ervaring met het FK-Platform en ProZIN platform;
- Minimaal 5 jaar kennis van en ervaring met een Agile werkomgeving en design sprints;
- Minimaal 5 jaar werkervaring met SASS;
- Kennis en ervaring met stakeholder management;
- Minimaal 5 jaar werkzaam geweest en ervaring met visual design;
- Bereid om op locatie te werken.