Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor klanten met zorgvragen? Als klantenservice medewerker zorgverzekeringen Menzis Enschede help jij klanten met uiteenlopende vragen over hun zorgverzekering. Denk aan vragen over de dekking van behandelingen, eigen risico of aanvullende pakketten. Je staat klanten van zowel Menzis als Anderzorg te woord en helpt ze ook verder met de digitale tools zoals de app of het online portaal 'Mijn Menzis'. Je zorgt ervoor dat zij soepel hun weg vinden binnen de zorgwereld.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen over zorgverzekeringen
- Ondersteunen bij het gebruik van digitale tools
- Meedenken met klanten voor creatieve oplossingen
- Bijdragen aan jouw persoonlijke ontwikkeling
Menzis staat bekend om zijn betrokkenheid bij de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers. Je krijgt de kans om doelen te stellen, begeleiding te ontvangen en aan je toekomst te bouwen, terwijl je dagelijks het verschil maakt voor anderen. Het werken bij Menzis betekent dat je deel uitmaakt van een team dat altijd klaarstaat om elkaar te ondersteunen.
Waarom jij?
Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen en bezorgt klanten een glimlach. Geen dag is hetzelfde, en dat vind jij juist leuk! Je bent klaar om de uitdaging aan te gaan en jezelf verder te ontwikkelen.
Praktische details
Je werkt vanuit het kantoor van Menzis in Enschede, met de mogelijkheid om de helft van je contracturen thuis te werken zodra je volledig zelfstandig kunt werken. Na je sollicitatie volgt een kennismakingsgesprek, en bij een positieve uitkomst start je met het behalen van je Wft Zorg-certificaat. YoungCapital vergoedt de opleiding en biedt een tegemoetkoming van € 500,- bruto na het behalen van het certificaat en je inwerktraject.
Let op: het leren van de Wft Zorg bedraagt ongeveer 40 studie-uren.
Startdatum: 8 september. Tijdens de opleidingsperiode werk je drie weken op kantoor en krijg je intensieve begeleiding, de vrijdagen van de training ben je vrij.
Wat wij bieden- Flexibele thuiswerkmogelijkheden na inwerkperiode
- Intensieve begeleiding en training op kantoor
- Vergoeding van Wft Zorg-certificaat opleiding
- € 500,- bruto bonus na certificaat en inwerktraject
- Persoonlijke ontwikkeling en groeikansen
- Onderdeel van een ondersteunend team
- Vrije vrijdagen tijdens opleidingsperiode
- Betekenisvolle baan met impact
- Minimaal een diploma mbo niveau 4
- Wft Zorg certificaat of bereid deze te behalen
- Stressbestendig en probleemoplossend
- Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week
- Computervaardigheden en snel kunnen schakelen
- Klantgericht en positief ingesteld
€16,45 per uur