Simple Select

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

IT accountmanager binnendienst

Voor een opdrachtgever in de IT gevestigd Rotterdam zijn wij opzoek naar een ijzersterke sales medewerker binnendienst voor het salesteam.

Samen met andere gedreven collega’s help jij iedere dag overheidsorganen met het ondersteunen van websites, intranet, online formulieren en digitaal vergaderen. Samen met het team zorg jij voor het binnenhalen van opdrachten, beheren van relaties, klanttevredenheid peilen en denk je mee over alle marketinguitingen die hierbij horen.

Uren:
24 - 40
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Voor een opdrachtgever zijn wij opzoek naar een eerstelijns helpdeskmedewerker op het gebied van VoIP & IT. De opdrachtgever is een landelijk opererend én gerenomeerde partner als het gaat om Telecom & IT en wilt zich graag uitbreide

Vaardigheden

Hoe zien jou taken eruit?

Samen met de relatiebeheerder leg jij de focus op jullie toegewezen klanten. Snel schakelen is key en om die reden is het aan jullie de taak om hierop in te spelen én een uitdagende resultaat neer te zetten. Daar waar de relatiebeheerder op pad is, zorg jij voor de administratieve ondersteuning. Denk hierbij aan het maken van afspraken, opstellen van offertes maar ook aan het opvolgen van deze offertes. Komt er een klantvraag binnen waar je niet direct antwoord op hebt? Geen probleem. Alle afdelingen zijn nauw met elkaar in contact. Wekelijks is er overleg tussen de verschillende disciplines en dagelijks ben je in contact met Support om klantvragen af te stemmen.

Door deze samenwerking zijn wij continu bezig met het verbeteren van onze processen intern maar ook met de ervaringen van onze klanten. In jou rol als accountmanager binnendienst weet jij hoe je proactief klanten moet benaderen maar vooral ook hoe je servicegericht te werk moet gaan.

Jou werkzaamheden

- spin in het web tussen collega’s en klanten

- Offertes opstellen, opvolgen en afhandelen

- Opdrachten binnenhalen

- Denkt mee met verschillende disciplines over verbeteringen van commerciële processen

- Schakelen met de marketingafdeling over jou ideëen en de lef om leiderschap hierin te nemen

Opleiding

Jou profielschets

- Je bent proactief en durft je ideeën te uiten.

- Je weet heel goed sfeer aan te voelen, maar creeërt een positieve vibe door je openhartigheid en interesse in je omgeving.

Jij bezit

- Hbo werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar werkervaring

- Uitstekende zowel mondelinge als schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal

- Kennis en ervaring met Microsoft Office

- Ervaring met Exact en HubSpot is een pré

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.800,- tot € 4.500,- per maand