Stel je voor:
Jij werkt in onze winkel als Verkoopmedewerker en een klant vraagt aan jou: 'Onze tien kinderen krijgen binnenkort allemaal een eigen kamer waar ze tv kunnen kijken, muziek luisteren, huiswerk maken op hun laptop, gamen op hun spelcomputer en shoppen op hun tablet. Helaas niet zo duurzaam. Kun je me helpen met nieuwe stopcontacten?' Wat antwoord je?
a) Niet alleen ga ik u helpen met nieuwe stopcontacten, maar ook met een nieuwe groepenkast, voldoende data- en elektriciteitskabels, sfeervolle LED-verlichting, zonnepanelen en misschien is een alarmsysteem ook geen gek idee?
b) Hier liggen de stopcontacten, veel succes met uw project!
c) Uw tien kinderen krijgen allemaal een eigen kamer? In mijn tijd ging dat wel anders, toen was het gewoon zo dat blabla, praatpraat, *klant haakt af*, enz.
Het juiste antwoord:
Is antwoord A! En als jij dat antwoord gegeven hebt, hebben we jou nodig! Want hoe onze klanten indrukwekkende projecten met beide handen aanpakken, daar hebben wij diep, diep respect voor.
HORNBACH zou HORNBACH niet zijn zonder onze bouwstenen: het zijn de beloftes die wij aan onze klanten doen. Een van die bouwstenen is dat al onze verkoopmedewerkers specialisten zijn. Welk project de klant ook mee bezig is, hij is bij ons aan het juiste adres voor deskundig advies!
En dankzij jou komen ze terug. Want van intercoms tot schakelmateriaal en kabelbinders: als Verkoopmedewerker ben je door geen enkele vraag te verrassen. Het beantwoorden van deze vragen en het geven van een eerlijk en betrouwbaar advies zijn jouw belangrijkste taken als je bij ons werkt. We hebben bij HORNBACH een uitgebreid opleidingstraject zodat jij de specialist wordt op het gebied van elektra.
En als Verkoopmedewerker gaat jouw advies niet alleen over onze producten in de winkel, maar ook over de services die we, samen met onze montagepartners, erbij leveren. En ook maak je gebruik van de productgroep elektra in onze webshop, om speciale bestellingen en maatwerk te kunnen bieden.
Zo lever jij een bijdrage aan onze filosofie: niet de artikelen zijn ons product, tevreden klanten zijn ons product.
Wat we jou te bieden hebben:
- Een passend salaris, gebaseerd op leeftijd en ervaring;
- 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Een contract voor een vast aantal uren per week, voor de duur van 8 maanden met de intentie dit te verlengen naar een vast dienstverband;
- Resultaat(afhankelijke) bonus (o.b.v. Het organisatieresultaat);
- Reiskostenvergoeding: reis je met het openbaar vervoer (2e klasse), dan wordt dit volledig vergoed. Reis je met de auto, dan krijg je een vergoeding van €0,21 cent per kilometer met een maximum vergoeding van €8,40 netto per dag (wanneer je enkele reis minimaal 10 kilometer is);
- Interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Pensioenregeling; je wil er waarschijnlijk nog niet aan denken maar we hebben het wel alvast geregeld!;
- Een vers bereide (door de baas betaalde) maaltijd indien je van 's middags tot sluitingstijd werkt;
- En vooral; een plek binnen een groeiende familie van doeners!
Wat jij ons te bieden hebt:
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie zoals Verkoopmedewerker of Adviseur;
- Ervaring in de retail of DHZ is een pré;
- Verstand van en affiniteit met elektra;
- De bereidheid om alles, maar dan ook alles over ons assortiment van elektra te leren;
- Een vlotte babbel: jij praat net zo makkelijk over slimme verlichting als over het weer;
- Energie; de avonden en weekenden zijn onze drukste (en dus leukste!) uren van de week en jij wil erbij zijn! (niet elke avond natuurlijk, dat snappen we).