Als klantenservice medewerker bouw draag je bij aan een soepel verloop van onze klantprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en bestellingen nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak werk je nauw samen met interne afdelingen zoals sales en planning. Je gebruikt SAP om orders te verwerken en ondersteunt bij het optimaliseren van processen. Dit alles doe je met als doel een hoge klanttevredenheid te realiseren.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: nauwkeurig en volledig invoeren van klantorders in SAP;
- Communiceren: beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, en proactief adviseren over onze producten en diensten;
- Ondersteunen: samenwerken met de salesafdeling en planning om processen te optimaliseren;
- Signaleren: kansen herkennen tijdens klantgesprekken en bijdragen aan extra verkoop;
- Bijdragen: zorgen voor een hoge klanttevredenheid door nauwkeurige en efficiënte orderverwerking.
- Salaris tussen €2.733 en €3.200 bruto per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week;
- 25 vakantiedagen en een Persoonlijk Keuze Budget (PKB) voor extra flexibiliteit;
- Een informele werkomgeving met een hecht team en regelmatige borrels;
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een dynamisch bedrijf.
Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardig beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst te zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige klantenservice medewerker bouw die graag samenwerkt en flexibel inzetbaar is.
- Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact en orderverwerking is een pré;
- Affiniteit met bouwmaterialen en/of beton is een voordeel;
- Communicatief sterk en oplossingsgericht in je aanpak;
- Fulltime beschikbaar tussen 7.00-17.00 uur.
Gevestigd in het hart van 's-Hertogenbosch, zijn wij een toonaangevende speler in de bouwmaterialenindustrie. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op duurzaamheid, ontwikkelen we innovatieve oplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – authenticiteit, nieuwsgierigheid, betrokkenheid en samenwerking – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij ons staat jouw ontwikkeling centraal. We bieden een inspirerende werkomgeving waar diversiteit wordt gewaardeerd en waar je samenwerkt met enthousiaste collega’s. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.
Klinkt dit als een plek waar jij je talenten verder wilt ontwikkelen?
€2733 - €3200 monthly