Functiebeschrijving:
Als lid van het Hotspot-team ben je verantwoordelijk voor de relatie met detailhandelaren, waarbij je als aanspreek- en servicepunt fungeert voor bestaande retailpartners en nieuwe retailers. Kennis van het productaanbod en bonusstructuur van Lycamobile is essentieel. Dit is een functie op basis van het veld en vereist flexibiliteit.
Hoofdtaken:
• Volg een gegeven plan in de toegewezen zone en bezoek bestaande retailpartners om sim-kaarten, posters of promotiemateriaal aan te vullen, hen te motiveren en ervan te overtuigen om hun relatie met Lycamobile voort te zetten en uit te breiden • Bouw relaties op met nieuwe retailpartners: leg hen de producten en bonusstructuur uit, overtuig hen van de voordelen van een samenwerking met behulp van verstrekt informatiemateriaal (mapjes, informatiebladen) • Leg retailpartners het POS-systeem uit en geef ondersteuning bij het werken met het systeem indien nodig • Verzamel klachten of problemen van retailpartners en geef dit door aan de afdelingshoofd • Overige taken zoals aangewezen
Belangrijkste vaardigheden:
• Goede communicatie- en onderhandelingsvaardigheden • Vermogen om retailpartners te overtuigen van producten • Plannings- en organisatievaardigheden • Kennis van product, markt en concurrenten • Basiskennis van computers • Afhankelijk van de toegewezen zone is een geldig rijbewijs vereist.