DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station biedt prachtige uitzichten, buitengewone service en bruisende Food & Beverage outlets.
In ons hotel vind je SkyLounge Amsterdam, award-winning rooftop terras, pop-up restaurant Eastwood Beer & Grill, onze eigen Starbucks® store en het meest gevarieerde ontbijtbuffet van de stad. Natuurlijk krijg jij in al onze outlets 50% korting! Daarnaast kun jij naast je baan onbeperkt fit blijven. Onze fitness is namelijk 24/7 beschikbaar voor jou!
Als Guest Service Agent/Portier ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Wij hechten daarom veel waarde aan een representatieve uitstraling en een zorgzaam, enthousiast karakter. Omdat elke werkdag anders is, zal een innovatieve manier van werken en een groot aantal probleemoplossende vaardigheden je helpen om een essentieel onderdeel van het team te worden.
Je bent niet onbekend op het gebied van multitasking en het vertellen van verhalen zit in je aard, aangezien je elke gast helpt op weg naar een fantastisch verblijf, terwijl je hen informeert over jouw kennis van de stad en haar kenmerken. Naast het geven van informatie aan gasten, het doen van boodschappen en het regelen van hun behoeften in de stad, begeleidt je hen ook naar hun kamers en help je ze met bagage.
Deel uitmaken van het Guest Services-team betekent deel uitmaken van een creatief team met een geweldige werkethiek en een passie voor het creëren van een echte lokale ervaring voor elke gast. Zijn dit vaardigheden die bij jou aansluiten? Dan ben jij misschien wel de perfecte aanvulling voor ons team!
En, voor wij het vergeten: naast de vele faciliteiten binnen ons hotel kun je zelf genieten van de Hilton service, wereldwijd en met korting!
Altijd al willen weten hoe het is om bij DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station te werken? Bekijk dan onze team member video.
Wat zoeken wij?
Onze ideale kandidaat heeft eerdere ervaring in restaurants, hotels of een soortgelijke werkomgeving en hecht veel waarde aan hospitality.
Om deze rol met succes te vervullen, is het belangrijk dat je de volgende vaardigheden bezit:
- Eerdere ervaring in een gelijkwaardige positie of in een alternatieve klantgerichte rol
- Je werkt graag zelfstandig en staat stevig in je schoenen
- Je denkt graag mee met het team voor een efficiente afhandeling van taken
- Beheersing van zowel de Engelse taal, de Nederlandse taal is een pré
- Praktische kennis van Microsoft Office
- Een positieve, proactieve houding
- Eerdere ervaring met een PMS-systeem, OnQ is een pré
- En natuurlijk het kunnen toevoegen van een stukje gezelligheid binnen het team!
- Goede kennis van centraal Amsterdam en de omliggende regio
- Horecaportier diploma
Deel uitmaken van ons team als Guest Service Agent, betekent teamlid worden voor een van de beste werkgevers van Nederland. Met name omdat de zorg voor ons team een van onze topprioriteiten is!
Dit merk je o.a. Door de volgende zaken:
- Een marktcompetatief salaris (incl. Nachttoeslag)
- Hilton Team Member voordelen, dit betekend overnachten vanaf €35 incl. Ontbijt in Hilton hotels over de hele wereld
- Groei- en trainingsmogelijkheden, via o.a. Harvard Learning
- Reiskostenvergoeding vanaf 5 km
- Een gezellige, internationale werkomgeving
- De leukste personeelsfeesten
- F&B korting in onze outlets
- Gratis gebruik van onze fitness