Webhelp Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Backoffice medewerker woonwarenhuis (Mogelijkheid tot thuiswerken)

Billy, Pax & zijn vriendje Kallax. Wie kent ze niet? Iedereen heeft ze wel in huis staan. Jij weet nu exact voor welke Zweedse meubelwinkel jij aan de slag gaat. Waar de klant geniet van een hotdog voor een euro en daarna thuis de handen uit de mouwen steekt met de handleiding, ben jij degene achter de schermen met de beste oplossingen. Je draagt zorg voor de back office en er is ook direct contact met de klant via de telefoon, email en chat. De vragen die je binnenkrijgt zijn zeer divers, van vragen m.b.t. leveringen tot garantievragen en klachten. Geen dag is hetzelfde. Jouw doel wél, het optimaal verlenen van service. Jij zorgt voor een oplossing op maat en natuurlijk ook voor die 'twinkle in the eye'.

We bieden jou:

  • Een salaris van €10,16 bruto per uur;
  • Laptop en headset die opgehaald dienen te worden op ons kantoor in Nijmegen;
  • Een training (5 werkdagen) + inwerkperiode (5 werkdagen), welke start op 13 december 2021, met mogelijkheid tot thuis werken. Als je het op kantoor gezelliger vind, kan dit natuurlijk ook;
  • Tegemoetkoming op je reiskosten, OV wordt volledig vergoedt;
  • Flexibele werktijden maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 uur en 18:00 uur en beschikbaarheid 1x per 4 weken op de zaterdag (in de avonden beschikbaar is gewenst, maar niet noodzakelijk);
  • Je kunt je eigen beschikbaarheid opgeven, als het maar tussen de 20 en 36 uur per week ligt.

Wij vinden het daarbij belangrijk dat je:

  • Werk- en denkniveau hebt op minimaal MBO niveau 4;
  • Uitstekend kunt schakelen tussen veel verschillende systemen;
  • Goed bent in zowel Nederlands als Engels (woord als geschrift);
  • Open staat om naast backoffice werkzaamheden ook in de lijn (telefonisch) werkzaam te zijn wanneer dit nodig is tussen 08:00 - 21:00 van maandag tot en met vrijdag en op zaterdag tussen 9:00 uur en 18:00 uur;
  • Vanaf 13 december 2021, 5 dagen fulltime beschikbaar bent voor de training.

Wie ben jij?

  • Sterk in schriftelijke communicatie?
  • Handig met systemen?
  • Servicegericht en sociaal?
  • Gedisciplineerd en zelfstandig om vanuit huis te kunnen werken?

En zoek jij ook dit nog in een baan?

  • 8% reservering van vakantiegeld, dit krijg je uitbetaald in juni;
  • 22 verlofdagen op basis van fulltime. Een kwartaal niet ziek geweest? 1 extra verlofdag erbij;
  • Werken op een A-locatie, naast het treinstation, maar ook de vrijheid om thuis te werken;
  • Gratis fruit, sporten met korting en collectiviteitskorting bij een zorgverzekering!

Enthousiast?

Solliciteer dan snel via onderstaande button!
Heb je nog vragen? Dan beantwoorden we die graag! Je kunt hiervoor contact opnemen met Sanne Aldershof door te mailen naar recruitment@nl.webhelp.com of te bellen of whatsappen naar 0623311231.

 

Uren:
fulltime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

Opleiding

MBO