Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker servicepunt telefonie

Het Servicepunt is dé centrale ingang waar alle collega’s in de stad terecht kunnen voor alle (aan)vragen en meldingen over de operationele dienstverlening die het cluster Interne Dienstverlening (ID) levert. Met de komst van Het Servicepunt is de zoektocht naar het juiste loket voorbij. Als nieuwe afdeling binnen de directie Facilitair Bureau (FB) is Het Servicepunt op 1 september 2021 van start gegaan. Voor de nieuwe organisatie ligt er voor de komende jaren een grote ontwikkelopgave, waaronder de integratie van verschillende bedrijfsvoerings onderdelen, het verbeteren van de kwaliteit van de interne dienstverlening en het ontwikkelen van de interne organisatie naar de gewenste cultuur. Als allround medewerker telefonie en online IV help je collega’s in de stad met vragen die zij hebben over bedrijfsapplicaties, meldingen, klachten etc. Je bent daarnaast een visitekaartje van Het Servicepunt. Ook ben je verantwoordelijk voor een zorgvuldige administratie/ registratie. Dit alles om onze missie waar te maken: “Wij helpen jou je werk te doen”.

Uren:
36

Over de werkgever

Het cluster Interne Dienstverlening biedt flexibele en betrouwbare concernvoorzieningen aan collega’s en het bestuur. Zo leveren medewerkers van het cluster Interne Dienstverlening bijvoorbeeld up-to-date managementinformatie, verzorgen zij de invoering van gelijke werkplekken in de gehele stad, faciliteren zij diverse activiteiten en adviseren zij het bestuur en de organisatie bij te nemen beslissingen.

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen €2170 en €3176 bruto op basis van 36 uur per week
  • Een partime/fulltime baan van 24 tot 36 uur per week
  • Reiskostenvergoeding á €0,10 per kilometer met een max. van €4,50 per dag

De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.

Deze vacature is in beheer van Aileen, voor vragen kun je mailen naar recruitment.amsterdam@olympia.nl

Vaardigheden

• MBO werk en denkniveau
• Aanvullende opleidingen m.b.t. specifieke product- en dienstverlening.
• Ervaring binnen het werkveld en met dienstverlening.
• Ervaring met en kennis van administratief werk.
• Ervaring met en kennis het registratiesysteem Topdesk, Microsoft Office en Microsoft      Teams.

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.176,-
tijdelijk