In de Stad Makelaars

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Backoffice medewerker / receptionist(e)

“In de Stad” is een vastgoedorganisatie gespecialiseerd in de verhuur-, het beheren- en het ontwikkelen van residentieel en commercieel vastgoed. Op ons huiselijke kantoor in Rotterdam werken we met een ambitieus, jong en professioneel team hard om onze klanten een zo goed mogelijke service te bieden. Klantgerichtheid staat bij ons hoog in het vaandel! Wij zijn stuk voor stuk trotse Rotterdammers en zien de mogelijkheden in de mooiste stad van Nederland. Onze kantoorhond “Kobus” draagt iedere dag bij aan een gezellige en informele werksfeer. Een voorliefde voor honden is dus een must ;)

De functie:
Als receptioniste/backoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van ons kantoor. Jouw tone-of-voice is bepalend voor dat wat indestad wilt uitstralen. Je krijgt maar één kans om een eerste indruk te maken en jij zorgt ervoor dat dit de juiste is! Verder ondersteun je onze verhuurmakelaars in al hun dagelijkse administratieve werkzaamheden en ontvang je de gasten op kantoor. De functie is alleen fulltime te bezetten (40 uren per week) en kan niet worden gedeeld.

Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:
- Klantcontact via alle mogelijke kanalen
- Plannen van de agenda’s (bezichtigingen, inspecties etc.)
- Algehele ondersteuning van de verhuurmakelaars zoals het maken van huurcontracten

Omschrijving van de werkdag
Een werkdag bij ons op kantoor start om 09:00 uur ‘s-ochtends. Vanaf 09:00 uur begint de telefoon gelijk te rinkelen. Jij bent voor al onze klanten het eerste aanspreekpunt dus wanneer de telefoon gaat, neem jij die op. Gedurende de dag blijven kandidaat huurders via alle mogelijke kanalen (telefoon, mail, social media, whatsapp) vragen stellen over beschikbare woningen en aangeleverde documenten. Jij probeert iedereen zo goed mogelijk te helpen en zorgt voor een perfecte klantreis voor al onze klanten. 

Gedurende de dag plan je bezichtigingen in, controleer je documenten van kandidaat huurders en maak je huurcontracten. Ook hier staat de klantbeleving centraal, jij zorgt ervoor dat onze klanten met een goed gevoel terug denken aan ons kantoor!

Wij zoeken:

Onze nieuwe collega is klantvriendelijk, ad rem, secuur en (niet geheel onbelangrijk) gezellig! Je bent minimaal in het bezit van een MBO 4 diploma en beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in spraak en geschrift. Verder is het belangrijk dat je goed kan plannen.

In het kort heb je dus:
- Minimaal een MBO 4 diploma
- Een klant-is-koning mentaliteit
- Uitstekende vaardigheden in plannen en organiseren
- Een goede beheersing van de Engelse taal

Interesse in deze functie? Stuur dan snel je CV + motivatie naar sollicitatie@indestad.nl. Reageren kan tot uiterlijk 1 november 2021. Alleen complete sollicitaties worden in behandeling genomen.

Tips voor het solliciteren
Gebruik in je motivatiebrief het woord “werkenindestad”! Dan weten wij meteen dat je helemaal op de hoogte bent van alle informatie in deze advertentie.

Uren:
40 uur per week
Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

  • MBO niveau
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist
  • Je beheerst Nederlands, Engels

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.800,- tot € 2.000,- per maand
Plus:
opleidingen, vrijdagmiddagborrel, reiskostenvergoeding, vakantiegeld